Alternativer - QEval

Enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

Rilla

Rilla er en app til optagelse og analyse af salgssamtaler, som giver feedback til sælgere for at forbedre deres præstation og kommunikation.

Cresta

Cresta er en AI-platform til kontaktcentre, der giver realtidsindsigt og vejledning til agenter for at forbedre effektiviteten og kundeoplevelsen.

Balto

Balto er en AI-platform, der hjælper callcentre med at forbedre samtaler gennem realtidsvejledning til agenter for bedre kundeservice og effektivitet.

MosaicVoice

MosaicVoice automatiserer kvalitetssikring i callcentre ved at bruge AI til realtidsanalyse af kundesamtaler og overvågning af overholdelse af standarder.

Observe.AI

Observe.AI er en AI-platform, der analyserer samtaler for at forbedre kundeservice og agentpræstationer i kontaktcentre.

Calabrio

Calabrio er en skybaseret platform til optimering af kontaktcentre, der integrerer arbejdsstyrkestyring, kvalitetsstyring og avanceret analyse for bedre kundeinteraktion.

Quo

Quo er en cloud-baseret telefon- og beskedapp til virksomheder. Den tilbyder VoIP-opkald, delte numre, AI-transkriptioner, opkaldsoptagelse, CRM-integration og desktop- og mobilklienter.

Hume AI

Hume AI er en platform, der tilbyder empatisk stemme-AI til interaktioner, analyserer følelsesmæssige udtryk og forbedrer brugeroplevelsen i forskellige applikationer.

CallMiner

CallMiner er en platform, der analyserer kundesamtaler ved hjælp af AI for at forbedre kundeoplevelsen og effektiviteten i kontaktcentre.

MaestroQA

MaestroQA er en platform til kvalitetsstyring, der hjælper supportteams med at forbedre agentpræstation, optimere processer og samle indsigt.

Uniphore

Uniphore er en platform til samtale-AI, der forbedrer kundeservice gennem NLP, talegenkendelse og sentimentanalyse for at optimere interaktioner og kundetilfredshed.

EvaluAgent

EvaluAgent analyserer kundeserviceinteraktioner for at forbedre kvalitetssikring og agentudvikling gennem AI-drevne indsigt og integration med eksisterende systemer.

Voxjar

Voxjar er en AI-drevet platform til automatisk evaluering af kundecenter-samtaler, der forbedrer kundeinteraktioner og analysemuligheder.

Dialpad

Dialpad er en skybaseret VoIP-platform, der forbedrer forretningskommunikation gennem AI-drevne funktioner som opkaldstranskription og CRM-integration.

Calilio

Calilio er et cloudbaseret telefonsystem til virksomheder, der samler opkald, SMS, voicemail, virtuelle numre og callcenterfunktioner på computer og mobil.

CallRail

CallRail er en platform til opkaldssporing og marketinganalyse, der hjælper virksomheder med at spore kundeinteraktioner og optimere deres markedsføring.

Voyc

Voyc hjælper regulerede virksomheder med at overvåge 100% af kundesamtaler for at forbedre servicekvalitet og overholdelse gennem taleanalyse og automatisering.

SuccessKPI

SuccessKPI er en platform til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser i kontaktcentre ved hjælp af AI og automatisering, som integreres med populære CCaaS løsninger.

Ai Humanizer

AI Humanizer er en app, der omdanner AI-tekst til menneskelig tekst ved at anvende naturlige skriveformer for at undgå AI-detektion.

Emotion Logic

Emotion Logic er en AI-app, der analyserer menneskelige følelser i realtid for at forbedre brugeroplevelser og anvendes i flere industrier som sundhed, finans og HR.

EdgeTier

EdgeTier er en AI-software, der overvåger samtaler og giver indsigt til forbedring af kundeservice og agenters effektivitet.

Gryphon.ai

Gryphon.ai tilbyder realtids samtaleintelligens og automatiseret overholdelse af regler for salg og kundeservice med fokus på kvalitet og overholdelse af lovgivning.

Ender Turing

Ender Turing identificerer toppræstationer i opkald, chats og videoopkald, og hjælper medarbejdere med selvcoaching og performancevækst.

Luxand.cloud

Luxand.Cloud er en ansigtsgenkendelsesplatform, der tilbyder funktioner som ansigtsdetektion, genkendelse, verifikation og følelsesgenkendelse til udviklere.

Call Criteria

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.

Playvox

Playvox er et værktøj til optimering af kundeservice med fokus på kvalitetsstyring og agentperformance i kontaktcentre.

Speed.ai

Speed.ai analyserer indtagsopkald for advokatfirmaer, scorer sager og markerer mistede leads, så teams kan følge op og forbedre opkalds- og marketingresultater.

Convin

Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.

Omind

Omind er en kundeoplevelsesplatform, der bruger AI til at forbedre kundeservice og forretningsoperationer gennem automatisering og strategisk indsigt.