QEVAL er en intelligent, tilpasselig kontaktcenterkvalitetsovervågningsløsning og Agent Performance Management Software. Det udnytter kraften i kunstig intelligens teknologi og realtids taleanalyse til at levere handlingsmæssige rapporter og analyser. Qeval forenkler coachingprocessen yderligere ved at give opdateringer om træning og sikrer bedre indsigt og synlighed i coaching, der går ud over de forældede dage med blot "at kontrollere en boks."
Med AI-drevet taleanalyse giver QEVAL værdifuld præstationsindsigt, der hjælper med at fortolke følelsesmæssige signaler til forbedret overvågning af callcenterkvalitet og effektiv agentcoaching. Bygget med branchens bedste praksis fungerer Qeval som en omfattende løsning for at opnå en konsekvent og ubesværet kunde- og agentoplevelse.
Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med QEval. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.
Anmeldelser (0 vurderinger)
Denne app har ikke modtaget nok vurderinger eller anmeldelser til at vise et overblik.
