Qlient AI

Qlient AI er et 24/7 AI-drevet stemmeassistentværktøj designet til at hjælpe virksomheder med effektiv klientstyring. Det er udviklet til at automatisere kundetilgang, strømline kommunikation og øge kundeengagementet. Værktøjet tilbyder funktioner som brugerdefineret assistentopsætning, konstant tilgængelighed, opkaldsovervågning, indsigtsfulde samtaleoversigter, aftaleplanlægning og viderestilling af opkald til den korrekte placering. Den bruger også hyperrealistisk stemmeteknologi til at bringe et 'menneskeligt præg' til samtaler. Assistenten kan konfigureres til at passe til specifikke forretningsbehov, idet den indsamler nødvendige indtagsoplysninger og virksomhedsoplysninger. Den behandler også indgående opkald og giver oplysninger såsom opkaldsdetaljer, samtaleoversigter og logfiler. For komplekse forespørgsler, der kræver menneskelig ekspertise, genkender AI disse scenarier og eskalerer problemfrit opkaldet til en menneskelig repræsentant. Desuden går det ud over at være reaktiv, ved at bruge avancerede algoritmer til at forudse klientens behov og lære af hver interaktion for at få personlige kundeoplevelser.