App-butik til webapps

Find den rigtige software og tjenester.

WebCatalog Desktop

Forvandl websteder til skrivebordsapps ved hjælp af WebCatalog Desktop, og få adgang til et væld af eksklusive apps til Mac, Windows. Brug rum til at organisere apps, nemt skifte mellem flere konti og øge din produktivitet som aldrig før.

Software til taleanalyse - Mest populære apps

Speech Analytics Software er en teknologiløsning, der analyserer lydoptagelser af kundeinteraktioner, typisk i callcentre. Den bruger avancerede algoritmer og kunstig intelligens til at udtrække værdifuld indsigt fra talte samtaler. Men i modsætning til stemmegenkendelse, som udelukkende fokuserer på transskribering af tale og identifikation af talere, giver taleanalyse indsigt i følelses- og følelsesanalyse. Disse værktøjer hjælper callcenterrepræsentanter og ledere med at genkende, når kunder er ophidsede, konfronterende eller stressede. Dette sætter dem i stand til at tilpasse sig og forbedre repræsentanternes fremtidige præstationer ved at coache dem i, hvordan de håndterer udfordrende situationer og yder tilfredsstillende kundesupport. Taleanalyseløsninger kan enten integreres med eksisterende kontaktcentersoftware eller inkluderes som en indbygget funktion. Nøglefunktioner: * Transskription: Konverterer talt sprog til tekst, hvilket muliggør yderligere analyse af samtaler. * Følelsesanalyse: Vurderer den følelsesmæssige tone i samtaler, identificerer positive, negative eller neutrale følelser udtrykt af kunder og agenter. * Nøgleords- og sætningsgenkendelse: Detekterer specifikke ord eller sætninger, der angiver kundebehov, klager eller tilfredshedsniveauer, og hjælper med at identificere tendenser og problemer. * Overvågning af overholdelse: Overvåger agentinteraktioner for at sikre overholdelse af regler og virksomhedspolitikker, hvilket reducerer risikoen for overtrædelser af overholdelse. * Performance Metrics: Giver indsigt i agentens ydeevne, herunder taletid, ventetid og opløsningshastigheder, hvilket giver mulighed for målrettet coaching og forbedring. * Rapportering og dashboards: Genererer visuelle rapporter og dashboards, der fremhæver nøglemålinger og trends, hvilket gør det nemmere for ledere at træffe datadrevne beslutninger. Speech Analytics Software er et kraftfuldt værktøj til organisationer, der ønsker at udnytte kundeinteraktioner til forbedret servicelevering, driftseffektivitet og strategisk planlægning. Ved at analysere talte samtaler kan virksomheder få en dybere forståelse af kundeoplevelser og forbedre deres overordnede servicetilbud.

Indsend ny app


Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google Cloud Platform tilbyder cloud computing-tjenester til udvikling, hosting og skalerering af applikationer samt datalagring og analyse.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall er en kommunikationsplatform, der muliggør opkald, SMS, e-mail og WhatsApp til virksomheder samt automatisering af arbejdsprocesser.

Five9

Five9

five9.com

Five9 er en skybaseret kontaktcenter-software, der forbedrer kundeservice med funktioner til intelligent routing, arbejdsstyrkestyring og realtidsanalyse.

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage-appen er en kommunikationsplatform, der muliggør stemme-, video- og tekstbaserede samtaler samt integration med CRM-systemer for virksomheder.

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk er en cloud-baseret platform til kundeservice, der anvender AI til at forbedre effektivitet og kundeoplevelser gennem automatisering og integration.

Cloudtalk

Cloudtalk

cloudtalk.com

CloudTalk er en skybaseret callcenter-platform, der forbedrer kommunikation gennem opkaldsstyring, automatisering og integration med CRM-systemer.

Sprinklr

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr er en AI-drevet platform til kundeservice, der muliggør interaktion via over 30 digitale kanaler og giver realtidsindsigt og produktivitet til agenter.

Voiso

Voiso

voiso.com

Voiso er en cloud-baseret kontaktcenterløsning, der gør det nemt at starte, drive og skalere kontaktcentre med funktioner som automatiske opkald og AI-stemmegenkendelse.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText udvikler software til virksomhedsinformationsstyring, der hjælper store organisationer med at håndtere indhold og ustrukturerede data.

AssemblyAI

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI tilbyder avanceret tale-til-tekst transkription, lydintelligens og integration med udviklingsværktøjer til analyse af taledata.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE inContact er en skybaseret kontaktcenter-løsning, der forbedrer kundeoplevelsen ved at integrere kommunikationskanaler og optimere arbejdsstyrken.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX er en skybaseret kontaktcenterplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere interaktioner på tværs af kanaler og automatisere processer med AI.

Verint

Verint

verint.com

Verint er en platform til kundeoplevelsesstyring, der hjælper virksomheder med at indsamle og analysere kundefeedback for at forbedre engagement og tilfredshed.

CommPeak

CommPeak

commpeak.com

CommPeak er en skybaseret kommunikationsløsning, der tilbyder VoIP-tjenester, cloud PBX og callcenter værktøjer til effektiv styring af kundeinteraktioner.

Echo AI

Echo AI

echoai.com

Echo AI er en samtaleintelligensplatform, der bruger AI til at analysere kundedata og give indsigt, så virksomheder kan forbedre kunderelationer.

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

MaestroQA

MaestroQA

maestroqa.com

MaestroQA er en platform til kvalitetsstyring, der hjælper supportteams med at forbedre agentpræstation, optimere processer og samle indsigt.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI udvikler samtaleassistenter, der interagerer naturligt med kunder for at løse deres problemer i forskellige brancher som bank, detail og telekommunikation.

Ender Turing

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identificerer toppræstationer i opkald, chats og videoopkald, og hjælper medarbejdere med selvcoaching og performancevækst.

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI er en AI-platform, der analyserer samtaler for at forbedre kundeservice og agentpræstationer i kontaktcentre.

Dubber

Dubber

dubber.net

Dubber er en cloud-baseret løsning til optagelse af opkald, der automatisk gemmer samtaler og tilbyder AI-funktioner som transkription og sentimentanalyse.

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai er en Conversational AI-app, der hjælper inkassobureauer med at automatisere indsamling og forbedre indtægtsopretningsprocesser via flere kommunikationskanaler.

Level AI

Level AI

thelevel.ai

Level AI udvikler avancerede AI-løsninger til forbedring af kundeoplevelsen og effektivisering af salg og kundeservice.

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam er en skybaseret kommunikationsplatform, der letter opkald, SMS og datahåndtering for virksomheder med avanceret AI-teknologi.

NUACOM

NUACOM

nuacom.com

NUACOM er en alt-i-en telefonløsning for virksomheder, der tilbyder fleksibel PBX-teknologi, opkaldsstyring og rapportering for bedre kommunikation.

Convin

Convin

convin.ai

Convin er en AI-drevet software til kontaktcentre, der optager, transskriberer og analyserer kundesamtaler for at forbedre serviceydelser og effektivitet.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing tilbyder voice AI assistenter til virksomheder, der automatiserer kundesamtaler og engagement gennem hele kunderejsen.

CallFinder

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder er en cloud-baseret app til taleanalyse og opkaldsvurdering, der hjælper små og mellemstore virksomheder med at forbedre agentpræstationer og kvalitetsovervågning.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI leverer samtale-AI-løsninger til virksomheder, der forbedrer kundeservice og effektivitet med Talkbots, der kan tilpasse sig lokale sprog og kanaler.

Knowlarity

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity er en skybaseret kommunikationsplatform, der forbedrer forretningsinteraktioner og kundeservice gennem integrerede telefonløsninger.

Infinity Hub

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub er en platform til call intelligence, der sporer kunderejser og analyserer opkald for at forbedre marketing og operationel effektivitet.

Alvaria

Alvaria

alvaria.com

Alvaria er en kontaktcenter- og arbejdsstyrkeplatform, der forbedrer kundeoplevelsen og effektiviteten gennem AI-løsninger og tilpassede arbejdsgange.

Enthu.ai

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.ai hjælper kontaktcentre med at forbedre indtægter og kundetilfredshed ved at overvåge samtaler og analysere agentpræstationer med AI-drevne indsigter.

ReflexAI

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI forbedrer supportcentre med AI-værktøjer til simulationsøvelser og kvalitetssikring, der optimerer interaktioner og beslutningstagning.

SPEEQO

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI tilbyder indsigt i brugernes oplevelser gennem taleanalyse og følelsesgenkendelse.

Snowfly

Snowfly

snowfly.com

Snowfly er en app, der tilbyder gamification-baserede incitamenter og analyser for at forbedre medarbejderengagement og retention i organisationer.

Recordia

Recordia

recordia.net

Recordia er en AI-platform til automatiseret behandling af kundesamtaler, som inkluderer opkaldsoptagelse, transskription, sentimentanalyse og stemmebiometrisk autentifikation.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq tilbyder kostnadseffektiv taleanalyse med funktioner til kundeserviceagenter og indsigt i kundeadfærd gennem optagede opkald.

Mediahawk

Mediahawk

mediahawk.co.uk

Mediahawk er et værktøj til sporing og analyse af mediekampagner, der hjælper brugere med at vurdere kampagneeffektivitet og optimere markedsføringsstrategier.

Echovane

Echovane

echovane.com

Echovane er et værktøj til produktledere og forskere, der let kan udføre markedsundersøgelser og indsamle brugerfeedback på en centraliseret platform.

Rezo.ai

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der automatiserer og analyserer kunde-agent interaktioner i kontaktcentre ved hjælp af AI, hvilket forbedrer effektivitet og kundetilfredshed.

Omind

Omind

omind.ai

Omind er en kundeoplevelsesplatform, der bruger AI til at forbedre kundeservice og forretningsoperationer gennem automatisering og strategisk indsigt.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI er et AI-drevet værktøj, der analyserer samtaler mellem kunder og agenter for at forbedre kundeoplevelsen og understøtte forretningsvækst.

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom er en platform til test af kundeopkaldsstier, der sikrer realtids kommunikation og overvågning af IVR-systemer for globale organisationer.

Glia

Glia

glia.com

Glia er en interaktionsstyringsplatform, der forbedrer kundeservice ved at integrere stemme, digitale medier og AI for problemfri kommunikation.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent er en skybaseret platform til kontaktcentre, der muliggør effektiv styring af forskellige kommunikationskanaler som telefon, SMS og WhatsApp.

Capturi

Capturi

capturi.ai

Capturi er en AI-software, der analyserer virksomheders interaktioner for at forbedre kundeservice og effektivitet ved at levere indsigter og automatisere processer.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

Opkaldskriterier forbedrer callcenter -operationer ved at evaluere agenters ydeevne og sikre overholdelse af standarder gennem tilpassede skabeloner og realtidsovervågning.

Infinity Portal

Infinity Portal

infinity.co

Infinity Portal analyserer opkald og kunderejser for at forbedre marketingeffektivitet og driftsbeslutninger med detaljeret sporing af besøgende.

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ er en AI-platform til kundestyring, der analyserer kundefeedback og adfærd for at forbedre oplevelsen og fastholde kunder.

Uniphore

Uniphore

uniphore.com

Uniphore er en platform til samtale-AI, der forbedrer kundeservice gennem NLP, talegenkendelse og sentimentanalyse for at optimere interaktioner og kundetilfredshed.

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve er en AI-baseret platform til samtaleanalyse, der indsamler og analyserer interaktioner mellem brands og deres publikum for at forbedre kundeoplevelsen.

Qtee.ai

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai analyserer opkaldsoptagelser ved at transskribere lyden og udføre analyser baseret på angivne parametre for at give indsigt i opkaldsdata.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud måler kundetilfredshed, analyserer data fra forskellige kontaktpunkter og forbedrer kundeloyalitet gennem personalisering.

Callbi

Callbi

callbi.io

Callbi er en sikker cloud-baseret software til taleanalyse, der transskriberer og analyserer kundesamtaler på flere sprog for kontaktcentre.

AI Rudder

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder er en software, der automatiserer opkald med AI-stemmer, hvilket forbedrer kundeservice og reducerer omkostninger i callcentre.

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI er en platform til at forbedre kunde- og medarbejderoplevelser i kontaktcentre ved hjælp af AI og automatisering, som integreres med populære CCaaS løsninger.

Provana

Provana

provana.com

Provana er en SaaS-platform, der hjælper organisationer med at håndtere processer, analysere data og sikre overholdelse af regler i regulerede industrier.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal er en AI-software, der analyserer kundeinteraktioner for at forbedre finansieringsoperationer og optimere strategier hos långivere og indsamlingsbureauer.

© 2025 WebCatalog, Inc.