Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Invoca på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Invoca er en omfattende call tracking og analytics platform designet til at forbedre kundeoplevelser og optimere forretningsdrift. Det er specialiseret i ** samtale intelligens **, udnytte AI til at analysere kundeinteraktioner og give handlingsmæssige indsigter. Denne kapacitet hjælper virksomheder med at vurdere blykvalitet, stemning og andre kritiske målinger fra opkaldstranskripter, hvilket muliggør datadrevet beslutningstagning.

Invoca tilbyder ** dynamisk, datadrevet opkaldsrute **, der optimerer opkaldshåndtering ved at dirigere opkald til de mest passende agenter baseret på realtidsdata. Dets ** Integrations-per-call-integrationer ** er især fordelagtige for mediekøbere og større organisationer, hvilket giver mulighed for målrettet reklame og effektiv opkaldsstyring. Platformen integreres problemfrit med forskellige marketingværktøjer, hvilket letter en samlet tilgang til kundeengagement og kampagnepræstationsanalyse.

Nøglefunktioner i invoca inkluderer ** Ring tiltribution for ROI **, ** Agenteffektivitetsforbedring ** og ** Location-Based Experience Control **. Det giver realtidsdataaktivering og problemfri arbejdsgangsintegrationer, hvilket gør det til et ideelt valg for virksomheder, der søger at forbedre kundeinteraktioner og skabe omsætningsvækst. Ved at omdanne samtaler til handlingsmæssige indsigter giver invoca virksomhederne mulighed for at forbedre ethvert digitalt berøringspunkt og menneskelig interaktion, hvilket fører til enestående kundeoplevelser og øgede konverteringer.

Invoca er en indtægtsudførelsesplatform, der forbinder marketing- og salgsteams for at hjælpe dem med at spore og optimere købsrejsen for at skabe mere omsætning. Ved at bruge en omfattende indtægtsudførelsesplatform med dybe integrationer med førende teknologiplatforme kan indtægtsteams bedre forbinde deres betalte medieinvesteringer direkte til omsætningen, forbedre det digitale engagement og levere de bedste køberoplevelser til at drive mere salg. Med Invoca oplever topforbrugermærker, herunder AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha og Verizon, utrolige resultater drevet af ubestridelige data. Invoca har rejst $184M fra førende venturekapitalister, herunder Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Vækstpartnere og Salesforce Ventures. Invoca hjælper virksomheder med at drive omsætningsvækst ved at låse op for nye data fra opkald, så de kan erhverve og fastholde flere kunder for færre penge. Med Invocas indtægtsudførelsesplatform skaber virksomheder utrolige resultater: * Marketingteams - som det hos Rogers Communications - øger kundeemnekvaliteten og reducerer anskaffelsesomkostningerne med 82 % * Kontaktcentre – som det hos MoneySolver – øger agentens ydeevne og konverteringsrater med 100 % * Virksomheder med flere lokationer - som fornyelse af Andersen - øger antallet af aftaler over telefonen med næsten 50 %

Kategorier:

Business

Marketing Analytics Software

Software til samtaleintelligens

Tilskrivningssoftware

Software til sporing af indgående opkald

Kontaktcenter kvalitetssikringssoftware

Software til taleanalyse

Websted: invoca.com

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Invoca. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Invoca

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide