Forbedr din oplevelse med skrivebordsappen til Kommunicate på WebCatalog Desktop til Mac, Windows.

Kør apps i distraktionsfrie vinduer med mange forbedringer.
Administrer og skift nemt mellem flere konti og apps uden at skifte browser.

Kommunicate er en omfattende platform designet til at forbedre kundesupport og engagement gennem intelligente chat-baserede løsninger. Det tilbyder en robust suite af værktøjer, inklusive Kompose, en kodefri chatbot-bygger, der giver brugerne mulighed for at oprette og tilpasse chatbots uden at kræve omfattende programmeringsviden. Denne funktion integreres problemfrit med populære platforme som Dialogflow, Amazon Lex og Facebook Messenger, hvilket gør det muligt for virksomheder at automatisere kundeinteraktioner på tværs af flere kanaler.

En af de vigtigste fordele ved Kommunicate er dets evne til at levere et komplet økosystem til kundesupport. Det inkluderer funktioner som live chat-widgets, hjælpecentre og integrationer med forskellige CRM-systemer. Platformen understøtter meddelelser i appen, push-meddelelser og smarte fyldige meddelelser, hvilket giver virksomheder mulighed for at interagere med kunder mere effektivt. Derudover tilbyder Kommunicate et kraftfuldt dashboard til styring af samtaler, analyse af agentpræstationer og optimering af supportoperationer.

Kommunicates open source SDK gør det meget tilpasseligt, hvilket giver udviklere mulighed for at skræddersy chatoplevelsen til deres specifikke behov. Det understøtter flersprogede chatbots og tilbyder funktioner som bot-menneskelig overdragelse, der sikrer en problemfri overgang mellem automatiseret og menneskelig support. Platformen er designet til at fungere på tværs af forskellige platforme, herunder web, Android og iOS, hvilket gør den til en alsidig løsning for virksomheder, der søger at forbedre deres kundesupport.

Kommunicate er en AI-drevet kundeserviceautomatiseringsplatform designet til at levere en overlegen kundeoplevelse. Dens hovedfunktion inkluderer muligheden for at bruge generative AI-drevne chatbots og live chat til at automatisere kundeservice. Platformen hjælper med effektivt at skalere og automatisere kundekommunikation. Værktøjet inkluderer en 'Kompose Chatbot Builder' og en 'Generativ AI Chatbot', som bruges til at udtænke og implementere AI-chatbots, der er skræddersyet til specifikke forretningsbehov. Med sin Dialogflow Integration-funktion giver det virksomheder mulighed for at hjælpe med at strømline deres chatbot-oprettelsesproces. Andre funktioner inkluderer FAQ Chatbot, Live Chat og løsninger, der henvender sig til specifikke industrier såsom e-handel, sundhedspleje, uddannelse og bank. Integrationer med populære platforme er mulige, hvilket forbedrer omnichannel-meddelelser og tilbyder CRM'er, automatisering og analyser. Desuden tillader det oprettelse og styring af WhatsApp business chatbots, hvilket forbedrer omnichannel kundeinteraktion. Med funktioner som kodeløs chatbot-opbygning og ubesværet, præcis og øjeblikkelig træning, letter den nem implementering og plug-and-play-integrationer. Den er designet eksplicit med automatisering af kundeservice i tankerne med det formål at øge den første responstid, reducere den gennemsnitlige opløsningstid, reducere omkostningerne pr. opløsning og øge kundefastholdelsesraten.

Kategorier:

Productivity

Bot platforme software

Anden kundeservicesoftware

Websted: kommunicate.io

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, associeret med, autoriseret af, godkendt af eller på nogen måde officielt forbundet med Kommunicate. Alle produktnavne, logoer og mærker tilhører deres respektive ejere.

Kommunicate

Alternativer

Du vil muligvis også kunne lide