Stránka 8 - Alternativy - Vtiger

CentralStationCRM

CentralStationCRM je webové CRM pro malé firmy a týmy: správa kontaktů, e‑mailů, úkolů, schůzek a spolupráce, přístupné z prohlížeče.

Gincore

Gincore je program pro evidenci servisu, který šetří čas, organizuje dílnu a zvyšuje zisk.

Whatfix

Whatfix poskytuje platformu digitální adopce s bezkódovými interaktivními průvodci, simulovaným školením a analytikou pro zlepšení používání interních i zákaznických aplikací.

LiveHelpNow

LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.

VS CRM

VS CRM ukládá a spravuje data o zákaznících: kontakty, hovory, e‑maily, poznámky, schůzky a reporty; umožňuje řídit obchodní procesy a zjistit, kdo CRM právě nebo naposledy používal.

Vozy

Vozy je platforma hlasové umělé inteligence, která firmám automatizuje komunikaci se zákazníky pomocí hlasových asistentů a konverzační AI a umožňuje poskytovat personalizovanou podporu.

Deskpro

Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.

Porter Metrics

Porter Metrics propojuje data z marketingových aplikací s Google Looker Studio a Google Sheets a automatizuje vytváření a doručování reportů bez nutnosti kódování.

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

Kinabase

Kinabase centralizuje a spravuje firemní data, kontakty, procesy a objednávky; umožňuje přizpůsobit pracovní postupy, zlepšuje přístup k informacím a zvyšuje provozní efektivitu.

WalkMe US

WalkMe US je platforma pro digitální adopci, která v aplikacích poskytuje průvodce, automatizuje opakované úkoly, doplňuje data a nabízí konverzační pomoc.

NICE inContact

NICE inContact je cloudové kontaktní centrum, které centralizuje hovory, e‑maily, chaty a sociální sítě, nabízí směrování, reporting a nástroje pro řízení pracovníků.

Creatio

Creatio je no-code platforma pro automatizaci pracovních postupů a CRM: správa marketingu, prodeje a servisu, tvorba aplikací bez kódu a AI nástroje pro analýzy a automatizaci.

Haptik

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Gist

Gist je platforma pro komunikaci se zákazníky: live chat, e‑mailing, chatboty, formuláře a znalostní báze pro správu konverzací, leadů, prodeje a zákaznické podpory.

Floww.ai

Floww.ai je softwarová sada s generativní AI pro urychlení B2C a B2B2C prodejů. Nabízí CRM pro prodej, bezkódovou analytiku, marketing a automatizaci komunikace.

Zendesk Sell

Zendesk Sell je CRM pro prodej: správa kontaktů a leadů, vedení prodejního potrubí, sledování aktivit, reporting a integrace se Zendesk pro sjednocený přehled zákaznických interakcí.

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Cratio CRM

Cratio CRM je cloudová a mobilní aplikace pro správu celého prodejního procesu: automatické sbírání a rozdělování leadů, plánování aktivit, komunikace (e‑mail/SMS/telefon) a sledování výkonu.

DeepConverse

DeepConverse automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI chatbotů a rozhodovacích stromů, integruje se se Zendesk a dalšími kanály, nabízí analytiku a formuláře.

eWay-CRM

eWay-CRM přemění Microsoft Outlook na CRM; umožňuje spravovat kontakty, obchody, projekty a úkoly přímo z e-mailu, s offline režimem a možností exportu dat.

SalesBoss

SalesBoss umožňuje místním firmám spravovat leady, komunikaci (SMS, e‑mail, hovory, webchat), prodejní pipeline, recenze, platby, web a automatizace na jedné platformě.

500apps

CRM.io od 500apps je cloudové CRM pro centrální správu kontaktů, leadů, účtů a obchodů a pro automatizaci prodejních procesů.

Gladly

Gladly je software pro zákaznický servis, který sjednocuje konverzace a data napříč kanály, usnadňuje práci agentům a umožňuje zákaznickou samoobsluhu.

Apptivo

Apptivo je cloudová platforma s integrovanými podnikový­mi aplikacemi pro správu prodeje, marketingu, fakturace, podpory, projektů, objednávek a zásob.

Keyspider

Keyspider je cloudové vyhledávání pro weby a firmy: poskytuje přizpůsobitelné, přesné výsledky vyhledávání a zlepšuje navigaci na webu.

Fireberry

Fireberry je platforma pro správu firmy: CRM, komunikace se zákazníky, automatizace úkolů, správa tiketů, přehledy a integrace (Google, Office 365, Facebook).

TeamGram

TeamGram je cloudová aplikace pro týmy: spolupráce, správa úkolů, CRM a prodej; dostupná na webu, Androidu i iOS, bez nutné administrace.

Zingtree

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

1CRM

1CRM je CRM pro správu kontaktů, prodeje, objednávek, servisu a projektů v jedné platformě, včetně fakturace a časových záznamů.