Zingtree

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Zingtree AI automatizuje pracovní toky zákaznické podpory pro B2C firmy, vytváří rozhodovací stromy, integruje se s podnikových aplikacemi a zkracuje dobu řešení a náklady.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Zingtree na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Zingtree AI - Intelligent Process Automation for Customer Support Zingtree transforms customer support for B2C enterprises by automating complex workflows and integrating seamlessly with enterprise applications. Their AI platform analyzes your data to build workflows that trigger relevant actions while reducing resolution times. One foundational platform that works across channels for the agent and customer experience, securely deployed and managed by business users. They specialize in Customer Support Workflow Automation for B2C enterprises, particularly those with complex products, stringent regulatory compliance and diverse customer segments. their primary industry focus includes Healthcare, Financial Services, Insurance, and Consumer Products & Services. - Reduce agent ramp time by up to 85% - Cut up to 70% of your contact center costs - Automate up to 50% of your ticket volumes

Zingtree je platforma pro zákaznické zkušenosti s AI (CX) navrženou tak, aby zvýšila účinnost agentů a samoobsluha zákazníka prostřednictvím interaktivních rozhodovacích stromů. Nabízí prostředí bez kódu a umožňuje uživatelům snadno vytvářet skripty agentů, vést zákazníky a spravovat interní procesy. Mezi klíčové funkce patří schopnost vytvářet rozhodovací stromy s multimediálními prvky, jako jsou videa a obrázky, automatizovat pracovní postupy pro úkoly, jako je odesílání e-mailů a generování dokumentů, a integrace s aplikacemi třetích stran pro komplexní správu zákazníků.

Platforma také obsahuje sjednocenou znalostní základnu a nástroje řízené AI k získání přesných informací a efektivní vytváření obsahu. To pomáhá zefektivnit operace zákaznické podpory tím, že agentům poskytuje strukturované pokyny a umožňuje zákazníkům najít řešení samostatně. Zingtree navíc podporuje pokročilé integrace pro hladce spravovat záznamy o zákaznících a vstupenky na různých platformách.

Využití těchto schopností mohou organizace zlepšit efektivitu svých služeb zákazníkům, snížit složitost podpůrných procesů a zvýšit celkovou spokojenost zákazníků. Funkce společnosti Zingtree jsou zvláště prospěšné pro podniky, které se snaží automatizovat rutinní úkoly a zaměřit se na složitější potřeby zákazníků, čímž optimalizují jejich podpůrné operace a zlepšují produktivitu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessKnowledge Base SoftwareWork Instructions SoftwareCustomer Self-Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance Software

Webová stránka: zingtree.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Zingtree. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.