Haptik

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Haptik poskytuje AI konverzační platformu pro firmy: automatizuje a personalizuje zákaznickou podporu napříč kanály, přepíná na agenty a analyzuje konverzace v reálném čase.

Desktopová aplikace pro Mac, Windows (PC)

Používejte Haptik v samostatném, nerušeném okně s WebCatalog Desktop pro macOS a Windows. Zvyšte svou produktivitu díky rychlejšímu přepínání mezi aplikacemi a plynulejšímu multitaskingu. Jednoduše spravujte a přepínejte mezi více účty bez nutnosti používání více prohlížečů.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Haptik je sofistikovaná konverzační platforma AI určená k posílení interakcí se zákazníky napříč různými kanály. Využívá pokročilé porozumění přirozenému jazyku (NLU) a modely strojového učení, aby poskytovaly přesné a personalizované reakce, což zajišťuje bezproblémový uživatelský zážitek. Platforma je zvláště přizpůsobena potřebám bankovnictví a zákaznických služeb a poskytuje předem navržené šablony a případy použití, které zjednodušují proces integrace.

Mezi klíčové vlastnosti Haptik patří editor drag-and-drop pro navrhování a správu pracovních postupů, bez námahy předání AI na lidské agenty v případě potřeby a komplexní nástroje pro testování a ladění chatbot. To zajišťuje vysoce kvalitní interakce a minimalizuje chyby. Haptik také nabízí informace o konverzaci v reálném čase, pomáhá podnikům zdokonalovat jejich strategie a zlepšit zapojení zákazníků. Integrací do existujících nástrojů Haptik zvyšuje celkovou účinnost a konzistenci napříč všemi dotykovými body zákazníků.

Schopnosti společnosti Haptik podporují podniky při efektivním řízení dotazů zákazníků a poskytují konzistentní a personalizované zkušenosti. Jeho pokročilá technologie zajišťuje, že interakce se cítí přirozeně a lidská, což z něj činí efektivní nástroj pro servisní podniky, které chtějí zefektivnit své operace zákaznických služeb.

Haptik helps brands acquire, convert, engage and delight users with AI-driven, personalized, conversational experiences across 20 channels and 100+ languages. With the vision of creating the most compelling conversational commerce platform of the 21st century, Haptik’s Conversational Commerce platform enables brands to design delightful experiences that improve conversion rates across every stage of their customer’s journey. Haptik’s leading clients and partners include KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA, and Zurich Insurance among others.

Kategorie: BusinessConversational Marketing SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareAI Agents

Webová stránka: haptik.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Haptik. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.