Stránka 7 - Alternativy - Vtiger

ELMA365

ELMA365 je low‑code BPM platforma pro návrh, automatizaci a sledování obchodních procesů, správu dokumentů, řízení prodeje a compliance; zpřístupňuje tvorbu aplikací IT i netechnickým uživatelům.

Suptask

Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.

Glia

Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

Groove

Groove je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje konverzace napříč kanály, spravuje sdílené doručené, automatizuje pracovní toky, poskytuje reporty, integrace a mobilní přístup.

Kylas

Kylas je CRM pro správu prodeje — správa kontaktů, leadů, nabídek, prodejního pipeline, analýzy a týmová spolupráce. Nabízí 15denní zkušební verzi.

CloudCC

CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.

Kustomer

Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.

Atom

Atom poskytuje AI chatbota pro WhatsApp, který 24/7 odpovídá zákazníkům, filtruje a generuje kvalifikované leady, integruje se s HubSpot/CRM a sleduje výsledky.

Indy

Indy je CRM pro freelancery: vyhledává klienty, vytváří nabídky, plánuje projekty, sleduje práci a čas, komunikuje s klienty a vystavuje faktury.

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.

VBOUT

VBOUT je platforma pro centralizaci a automatizaci marketingu: správa sociálních sítí, e‑mailů, tvorba vstupních stránek, vizuální automatizace, správa kontaktů a analytika.

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

SolarWinds

Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.

Yext

Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.

Clientjoy

Clientjoy je CRM a nástroj pro freelancery i firmy k řízení leadů, nabídek, klientů, fakturace a příjmů na jednom místě.

Samdock

Samdock je CRM pro malé a střední prodejní týmy. Umožňuje správu zákazníků, sledování interakcí, automatizaci marketingu a řízení prodejního procesu.

Pylon

Pylon pomáhá poskytovat lepší zkušenost zákazníkům se solárními instalacemi a zvyšovat počet doporučení a zákaznických hodnocení.

Livespace

Livespace je cloudové B2B CRM pro řízení prodejních procesů, automatizaci úkolů a správu zákazníků s API a mobilním přístupem.

Intrix CRM

Intrix CRM centralizuje zákaznické informace, spravuje kontakty, sleduje obchodní případy a projekty, analyzuje interakce pro lepší řízení prodeje.

Wabots

Wabots je nástroj pro automatizaci WhatsApp, který umožňuje posílat zprávy a přílohy (obrázky, audio, video, dokumenty) uloženým i neuloženým kontaktům.

SmartSearch

SmartSearch je softwarová platforma pro řízení náboru a vztahů (ATS, VMS, CRM, e‑podpis). Integruje systémy, zjednodušuje administrativu a onboarding, zkracuje dobu obsazení a snižuje náklady.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.

Emplifi

Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.

Zendesk Sell

Zendesk Sell je CRM pro prodej: správa kontaktů a leadů, vedení prodejního potrubí, sledování aktivit, reporting a integrace se Zendesk pro sjednocený přehled zákaznických interakcí.

SEO CRM

SEOCRM.com je platforma pro digitální agentury: spravuje SEO, PPC, webové projekty, prodej, vztahy se zákazníky, fakturace a podporu včetně reportů a mobilního přístupu.

Ultimate

Ultimate automatizuje zákaznickou podporu pomocí konverzační a generativní AI pro textové kanály (chat, e‑mail, messaging), funguje 24/7 ve více jazycích.

Shelf

Shelf je platforma znalostí, která poskytuje rychlé odpovědi na dotazy zákazníků a zaměstnanců napříč kanály pomocí AI, analyzuje mezery a automatizuje publikaci obsahu.

Bevatel

Bevatel poskytuje cloudové call centrum: řízení hovorů, zákaznickou a technickou podporu pro firmy a nástroje pro komunikaci se zákazníky.

Loop Email

Loop Email je týmová sdílená e‑mailová schránka, která centralizuje příchozí zprávy, umožňuje přiřazovat odpovědnost, komentovat, sdílet soubory a spravovat pracovní postupy.