Reve Chat

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Reve Chat na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

REVE Chat is an AI-powered omnichannel consumer engagement platform that offers live sales and support. The automated live chat platform helps you to engage customers 24 hours a day, qualify leads across different channels, and increase conversions. It is a platform for customer communication that streamlines every interaction with customers with businesses. REVE Chat provides a comprehensive set of visual engagement features, such as chatbot, livechat, co-browsing and video chat, to enable faster resolutions through individualized interactions. You can easily engage your customers across their preferred channels with REVE Chat to provide an omnichannel messaging experience. REVE Chat also includes Advanced Routing, Queuing, Auto Triggers, and Visitor Analytics. Businesses attract customers through a variety of channels, including websites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App, and others. REVE Chat makes communicating with them from a single platform extremely efficient. Chatbot can automate customer assistance and engagement, the live chat solution can take customization to the next level with a human touch. The powerful platform assists businesses throughout the customer experience, from lead creation to customer happiness and retention.

Reve Chat je komplexní platforma pro komunikaci se zákazníky, která má zvýšit zapojení a podporu v reálném čase na více kanálech. Nabízí sadu funkcí, které umožňují podnikům poskytovat personalizovaný zákaznický servis, včetně proaktivních pozvánek na chatu, monitorování návštěvníků v reálném čase a inteligentní směrování, aby se zajistilo, že dotazy zákazníků jsou zaměřeny na nejvhodnější podpůrné agenty.

Jedním z klíčových vrcholů Chat Reve je jeho pokročilé schopnosti chatbot. Platforma umožňuje vytvoření sofistikovaných chatbotů, které zvládnou různé úkoly, od zodpovězení často kladených otázek až po shromažďování olovových informací. Tyto chatboty jsou vybaveny hybridním přístupem a kombinují automatizaci založenou na pravidlech s velkými schopnostmi jazykového modelu (LLM), aby poskytovaly přesné a efektivní reakce na dotazy zákazníků. Tento hybridní systém zajišťuje, že rutinní úkoly jsou automatizovány, zatímco komplexní problémy jsou řešeny s přesností, maximalizují přidělování zdrojů a zlepšují celkovou efektivitu služeb.

Reve Chat také nabízí funkce, jako je spoluobcházení a videochat, které agentům umožňují přímo vést zákazníky a eliminovat zmatek a poskytují personalizovanější a interaktivnější zážitek z podpory. Platforma podporuje bezproblémovou integraci napříč různými komunikačními kanály, včetně živého chatu, aplikací pro zasílání zpráv a platforem sociálních médií, což podnikům umožňuje spravovat všechny interakce se zákazníky z jednotného řídicího panelu. Navíc společnost Reve Chat poskytuje pokročilé analytické a reportingové nástroje, které podnikům pomáhají získat informace o chování zákazníků a výkon agenta, což usnadňuje rozhodnutí založená na datech k optimalizaci strategií služeb.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareCo-Browsing Software

Webová stránka: revechat.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Reve Chat. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.