Tidio

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Tidio poskytuje software pro zákaznickou podporu: živý chat, chatboty, ticketing a AI asistenty, s vícekanálovými integracemi do e‑shopů a sociálních sítí.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Tidio na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Tidio is a global leader in customer service software. Tidio’s user-friendly platform enables 300,000+ businesses worldwide to deliver smarter, faster support to their customers. With a full suite of customer service solutions, Tidio offers live chat, chatbots, ticketing, and AI-powered virtual support agents to help you solve customer problems and improve your conversion rates. Tidio’s software operates across all major content management systems, e-commerce platforms, and social media channels. Founded in 2013, Tidio has grown to 180+ employees and has offices in San Francisco, Szczecin, and Warsaw. Tidio serves customers of all sizes from 205+ countries, including Mercedes, Shell, and Praktiker. Tidio’s live chat widget is viewed by 510 million unique users every month.

Tidio je platforma pro zákaznický servis All-in-One, která je určena ke zvýšení zákaznické podpory a zvýšení prodeje na webových stránkách. Nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, které umožňuje podnikům rychle vytvářet chatboty pomocí vizuálního tvůrce toků, který podporuje podmínky a spouštěče pro personalizované interakce. Platforma integruje funkce AI prostřednictvím Lyro, které lze vyškolit na vlastních datech, aby automaticky odpovídaly na otázky zákazníka a automatizovaly úkoly.

Tidio podporuje komunikaci Omnichannel tím, že umožňuje publikovat Chatbots na webových stránkách, Facebooku Messenger, Instagram a WhatsApp. Zahrnuje také vestavěnou funkci živého chatu, která umožňuje bezproblémové předávání živých agentů a pravidla automatického využívání pro efektivní řízení podpory. Platforma poskytuje robustní analytiku pro sledování chování uživatelů a chatbot výkon, i když postrádá toku analytiku pro hlubší vhled do toků chatbot.

Tidio nabízí různé integrace s populárními aplikacemi, včetně platforem elektronického obchodování a systémů CRM, a podporuje Zapier pro širší připojení. Umožňuje podnikům odesílat proaktivní zprávy a vytvářet vlastní uživatelské segmenty založené na interakcích. Celkově je Tidio vhodný pro malé a středně velké podniky, které se snaží zefektivnit zákaznický servis a zlepšit zapojení webových stránek prostřednictvím chatbotů poháněných AI a schopnostmi živého chatu.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessEnterprise Search SoftwareE-Commerce ToolsAI Chatbots SoftwareHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management Software

Webová stránka: tidio.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Tidio. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.