Stránka 3 - Alternativy - Seismic

Troops

Troops posílá relevantní obchodní signály do Slack/Teams/SMS, propojuje systémy, automatizuje pracovní postupy bez kódu a doručuje kontextní upozornění pro rychlejší rozhodování.

FlippingBook

FlippingBook je software a cloudová služba, která převádí PDF na interaktivní online flipbooky s efektem překládání stránek, možností přidat odkazy, video a jednoduchého sdílení.

Unito

Unito synchronizuje data mezi různými aplikacemi v reálném čase obousměrně, umožňuje snadné propojení a automatickou výměnu informací.

Polly

Polly umožňuje v Slacku, Microsoft Teams a Zoom vytvářet ankety, průzkumy, Q&A a sbírat anonymní nebo otevřené odpovědi pro rychlá data k rozhodování.

Chatwith

Nástroj pro tvorbu AI chatbotů, který načítá soubory, prochází zadané weby a propojuje služby. Vytvoříte vlastního chatbota bez kódování pro web, sdílení odkazem nebo jako osobního asistenta.

Twixor

Twixor nabízí nízkokódovou/no-code platformu pro zákaznickou komunikaci: automatizované konverzace s AI/NLP asistenty, omnichannel zprávy, správa kampaní a analytika.

TeamSupport

TeamSupport je software pro řízení poprodejní zákaznické podpory: správa tiketů, messaging a live chat, sledování metrik, týmová spolupráce a analýzy zákaznických dat.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pro komunikaci se zákazníky: multikanálový živý chat, chatboti, sdílená pošta, knowledge base, e‑mailový marketing, popupy a CRM pro podporu, marketing a prodej.

Knowmax

Knowmax je AI nástroj pro správu znalostí: centralizuje a zpřístupňuje návody, FAQ, vizuální průvodce a rozhodovací stromy pro podporu zákazníků a agentů.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pro zákaznickou komunikaci s AI, automatizuje odpovědi, přístup k znalostem, přepojování kanálů a analytiku pro podporu zákazníků.

Integrately

Integrately umožňuje jedním klikem propojovat aplikace a vytvářet jednoduché i složité automatizované workflowy, používat hotové šablony a sdílet automatizace s ostatními.

BeforeSunset AI

BeforeSunset AI je webový plánovač s AI pro týmy a profesionály: synchronizuje kalendář a úkoly, odhaduje a sleduje čas, umožňuje denní plánování, analýzy a týmovou spolupráci.

Magical

Magical je rozšíření do prohlížeče, které zrychlí opakované úkoly (psaní zpráv, zadávání a přesun dat mezi aplikacemi) pomocí jedné klávesové zkratky, bez nutnosti integrací.

Bettermode

Bettermode je platforma pro firemní komunity: sbírá zpětnou vazbu, podporuje zákazníky, sdílí znalosti, pořádá akce, nabízí widgety, analýzy a nástroje pro moderování.

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

Kore.AI

Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pro kontaktní centra a zákaznickou podporu. Spravuje vícekanálové (hlas, text) interakce, poskytuje automatizaci i nástroje pro agenty a self‑service.

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktní centrum s AI, které zpracovává hovory a zprávy, automatizuje servis, poskytuje asistenci agentům a integruje se s CRM.

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Vevox

Vevox je platforma pro hlasování v reálném čase a anonymní Q&A, která umožňuje sbírat a analyzovat zpětnou vazbu účastníků na schůzkách, školeních a událostech.

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefonní platforma pro firmy: virtuální call‑centrum, příchozí/odchozí hovory, autodialer, IVR, hlasové průzkumy, voice OTP a click‑to‑call bez nutnosti hardwaru.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová CCaaS platforma pro řízení kontaktních center: správa hovorů, SMS, WhatsApp, IVR, vytáčení, nahrávání a monitoring výkonu agentů.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

DevRev

DevRev je platforma pro SaaS firmy, která spojuje zákaznickou podporu, vývoj a obchod, sdílí data, automatizuje workflow a zlepšuje vyhledávání.

FlyMSG

FlyMSG automaticky doplňuje a rozšiřuje uložené textové šablony (FlyCuts) v libovolném online poli, urychluje psaní zpráv, e‑mailů a komentářů.

Momentum

Momentum je platforma bez kódu pro automatizaci prodejních procesů. Integruje se do nástrojů (Slack, Salesforce, Asana, Outreach) a nabízí šablony, schvalování a automatické ukládání poznámek a souborů.

Document360

Document360 je platforma pro tvorbu, správu a publikaci interní i veřejné dokumentace a znalostních bází s verzováním, vyhledáváním a integracemi.

OneDesk

OneDesk kombinuje helpdesk a řízení projektů v jedné aplikaci: správa tiketů, zákaznické portály, chat, webformuláře, plánování úkolů a sledování času.

Prospr

Prospr je mobilní aplikace pro správu zaměstnanců: komunikace v reálném čase, školení, plánování směn, správa úkolů a tiketů, přizpůsobitelná pro terénní a zákaznicky orientované týmy.