Stránka 4 - Alternativy - Instadesk

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

Kustomer

Kustomer

Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.

Kindly

Kindly

Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.

Yext

Yext

Yext centralizuje správu online přítomnosti více poboček: aktualizuje informace, spravuje recenze a obsah, optimalizuje lokální SEO, řídí sociální sítě a poskytuje analytiku.

AVOXI

AVOXI

AVOXI poskytuje mezinárodní cloudové hlasové služby pro firmy: virtuální čísla, směrování a nahrávání hovorů, integrace s CRM/Teams a zabezpečené SIP připojení.

Kore.AI

Kore.AI

Kore.ai umožňuje podnikům vytvářet, nasazovat a spravovat konverzační asistenty/chatboty napříč kanály pomocí bezkódových a nízkokódových nástrojů s důrazem na bezpečnost.

Chatwith

Chatwith

Nástroj pro tvorbu AI chatbotů, který načítá soubory, prochází zadané weby a propojuje služby. Vytvoříte vlastního chatbota bez kódování pro web, sdílení odkazem nebo jako osobního asistenta.

VoiceSpin

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP řešení pro call centra: správa příchozích a odchozích hovorů a SMS, mezinárodní čísla, AI autodialer, IVR, nahrávky, analytika a integrace s CRM.

LimeChat

LimeChat

LimeChat pomáhá e‑commerce značkám prodávat, poskytovat zákaznickou podporu a komunikovat přes WhatsApp; nabízí chatbota, obousměrné kampaně, CRM a click‑to‑WhatsApp reklamy.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab je podniková aplikace pro hlas, video, chat, přítomnost, konferencování a sdílení souborů s jednotným rozhraním na více zařízeních.

Kixie

Kixie

Kixie umožňuje klikací volání a SMS z CRM nebo Chrome, automaticky zapisuje interakce do CRM, podporuje hromadné vytáčení (až 10 linek) a lokální čísla.

Verint

Verint

Verint sbírá, analyzuje a propojuje zákaznická data a interakce napříč kanály, aby firmy zlepšily služby, automatizovaly procesy a efektivněji řešily zpětnou vazbu.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pro kontaktní centra, která sjednocuje hlasové i digitální kanály, směruje a automatizuje interakce a poskytuje přehledy a analytiku v reálném čase.

MyOperator

MyOperator

MyOperator je cloudová telekomunikační platforma pro firmy, která spravuje příchozí/odchozí hovory, IVR, cloud contact centrum, SMS/WhatsApp kampaně a integraci s CRM.

Dixa

Dixa

Dixa umožňuje firmám poskytovat zákaznickou podporu napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, sociální sítě), sjednocuje konverzace, směruje dotazy a zobrazuje historii zákazníků.

FluentStream

FluentStream

FluentStream je cloudová komunikační platforma pro malé a střední firmy, která sjednocuje hovory, zprávy a nahrávání a umožňuje správu konverzací a reportingu z libovolného zařízení.

Evolve IP

Evolve IP

Evolve IP poskytuje cloudové řešení, které sjednocuje komunikaci, spolupráci, hlas, virtuální desktop a kontaktní centrum do jednoho zabezpečeného servisu pro hybridní práci.

IrisCX

IrisCX

IrisCX umožňuje zákazníkům nahrát video nebo naplánovat hovor se servisním expertem, automaticky dokumentuje závady a poskytuje firmám data k řešení a zlepšení produktů.

My AskAI

My AskAI

My AskAI je 24/7 AI chatbot pro zákaznickou podporu na webu a e‑mailu; odpovídá na dotazy podle firemních znalostí, předá složité případy lidem a poskytuje přehledy o dotazech.

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr Service je cloudová sjednocená platforma zákaznické podpory s AI pro správu komunikace přes 30+ digitálních, sociálních a hlasových kanálů; poskytuje 360° pohled na zákazníka, návrhy odpovědí a provozní přehledy.

Netcall

Netcall

Netcall: platforma pro rychlý vývoj aplikací, automatizaci procesů, integraci systémů, správu kontaktních center a automatické zpracování dokumentů.

RingCX

RingCX

RingCX je omnichannel kontaktní centrum s AI, které sjednocuje hlas, video a 20+ digitálních kanálů a nabízí virtuální agenty, real‑time coaching a automatizovanou kontrolu kvality.

LivePerson

LivePerson

LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.

Intermedia

Intermedia

Intermedia poskytuje cloudovou komunikační platformu s hlasem, videem, chatem, e‑mailem, kontaktním centrem, sdílením souborů a bezpečností.

Toonimo

Toonimo

Toonimo poskytuje interaktivní průvodce v reálném čase nad softwarem, pomáhá při onboardingu zákazníků a školení zaměstnanců pomocí hlasového vedení a reportů.

GUURU

GUURU

GUURU spojuje zákazníky v reálném čase se zkušenými uživateli nebo agenty přes komunitní chat a chatbot pro řešení prvotní podpory.

Product Fruits

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma pro zvyšování adopce: vytváří průvodce, tipy, onboarding, oznámení, sběr zpětné vazby a analytiku přímo v aplikaci bez kódování.

Willdesk

Willdesk

Willdesk poskytuje zákaznickou podporu pro e‑commerce: live chat, chatboty, ticketing a AI asistenty napříč kanály (Facebook, Instagram, WhatsApp, e‑mail). Podporuje Shopify obchody.

Toky

Toky

Toky je firemní telefonní systém přes internet: virtuální čísla, hovory, nahrávky, hlasová schránka, SMS, převod řeči na text a integrace s CRM pro záznamy hovorů.

Gleen AI

Gleen AI

Gleen AI pomáhá týmům zákaznické podpory automatizovat odpovědi a akce, sjednocovat znalosti a integrovat se s helpdesk systémy.

© 2026 WebCatalog, Inc.