IrisCX

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

IrisCX umožňuje zákazníkům nahrát video nebo naplánovat hovor se servisním expertem, automaticky dokumentuje závady a poskytuje firmám data k řešení a zlepšení produktů.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro IrisCX na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

IrisCX is enabling a world of easy, effective & predictable B2C customer experiences. IrisCX guides users in capturing defects and automatically documents the tasks, making them ready for staff to act on, saving time and resources. IrisCX uses smart video to resolve consumer problems faster. IrisCX's customer interaction platform allows consumers to either self-assess their issue, schedule a time to talk to a service expert or show a service expert what their concern is to receive help in real-time. Built for enterprise, IrisCX's platform captures data in a consumer self-help environment. Home product companies get insights into how consumers choose, set-up and support their products. Using data and analytics from recorded sessions, home product companies can provide a better customer experience by helping consumers on demand and build better products by engineering out common problems.

IRISCX je navržen tak, aby zlepšoval zákaznické zkušenosti prostřednictvím inovativních řešení se zaměřením na zlepšení zapojení a interakce. Aplikace pravděpodobně integruje různé funkce pro zefektivnění procesů zákaznických služeb, potenciálně včetně nástrojů řízených AI, chatboty a další digitální technologie na podporu efektivní komunikace a řešení problémů. Cílem využití těchto technologií je poskytnout robustní platformu pro efektivní řízení interakcí se zákazníky.

Klíčové rysy IRISCX mohou zahrnovat pokročilou analýzu k porozumění chování zákazníků, personalizované komunikační nástroje pro zvýšení spokojenosti zákazníků a integrační schopnosti se stávajícími systémy, aby se zajistilo plynulý tok dat. Aplikace je umístěna tak, aby podporovala podniky při optimalizaci svých operací zákaznických služeb, což zajišťuje, že interakce jsou efektivní a personalizované. To může vést ke zlepšení udržení a spokojenosti zákazníků a také ke zvýšení provozní efektivity pro organizace.

Celkově má IRISCX sloužit jako komplexní nástroj pro podniky, které se snaží zvýšit své strategie zapojení zákazníků, využívat digitální technologie, aby vedly k lepšímu výsledkům v zákaznickém servisu a podpoře.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCustomer Self-Service SoftwareRemote Video Support Software

Webová stránka: iriscx.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s IrisCX. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.