Stránka 6 - Alternativy - eDesk
Linnworks
Linnworks centralizuje řízení objednávek, zásob a plnění napříč prodejními kanály, integruje e‑shop platformy a automatizuje zpracování objednávek.
Teikametrics
Teikametrics optimalizuje reklamy a výkon prodejců na Amazonu a Walmartu pomocí AI a analytiky, automatizuje nabídky a cílení a poskytuje přehledy o ziskovosti a zásobách.
Sellerfox
Sellerfox je nástroj pro analýzu a optimalizaci prodejů na Amazonu. Sleduje metriky produktů a klíčových slov, zobrazuje souhrnné údaje, historická data a analytické nástroje pro vylepšení listingů.
Suptask
Suptask je nativní ticketing v Slacku pro vytváření, přiřazování, prioritizaci, sledování, vyhledávání a řešení tiketů včetně soukromých tiketů.
Glia
Glia poskytuje platformu pro sjednocenou správu zákaznických interakcí napříč hlasem, webem a digitálními kanály, včetně on‑screen spolupráce a AI asistence.
Groove
Groove je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje konverzace napříč kanály, spravuje sdílené doručené, automatizuje pracovní toky, poskytuje reporty, integrace a mobilní přístup.
CloudCC
CloudCC je kompletní CRM platforma (SaaS/PaaS) nabízející aplikace pro marketingovou automatizaci, řízení prodeje, správu služeb a rozšiřitelné oborové CRM řešení.
Kustomer
Kustomer je CRM platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje komunikaci napříč kanály, automatizuje časté dotazy a usnadňuje řešení a správu požadavků.
Genius Sheets
Genius Sheets propojuje různé finanční zdroje organizace v hotové aplikaci, zjednodušuje integraci dat a šetří čas při rozhodování o zlepšení hospodářského výsledku.
Continually
Continually poskytuje bezplatné chatboty a live chat pro web. Nabízí drag-and-drop tvůrce bez nutnosti kódování, automaticky odpovídá návštěvníkům a sbírá kvalifikované kontakty.
Kindly
Kindly je AI chatbot platforma pro automatizaci zákaznické podpory a prodeje, vícejazyčná, snadno přizpůsobitelná a integrující se do CRM systémů.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma pro zákaznickou komunikaci s živým chatem, chatboty, videochatem a cobrowsingem; spravuje zprávy, směrování, fronty a analytiku z jednoho rozhraní.
SolarWinds
Balíček kombinuje Web Help Desk a Dameware Remote Support: centrální ticketing, správa IT majetku, znalostní báze, řízení změn, reporty a vzdálená podpora včetně přístupu mimo firewall.
11Sight
11Sight umožňuje okamžité videohovory jedním kliknutím z online kanálů, integruje se s CRM a pomáhá kvalifikovat a sledovat zájemce.
Pure Chat
Pure Chat poskytuje živý chat pro weby: komunikace s návštěvníky v reálném čase, správa konverzací, sledování návštěvníků a integrace s externími nástroji.
Jirav
Jirav je aplikace pro finanční plánování: rozpočtování, prognózy, reporty a dashboardy; integruje účetní systémy (NetSuite, QuickBooks, Xero) a automatizuje finanční data.
Joiin
Joiin automatizuje konsolidaci finančních, prodejních a KPI dat z Xero, QuickBooks, Sage a tabulek pro vícero entit a měn a vytváří konsolidované reporty ke stažení.
ThriveDesk
ThriveDesk centralizuje zákaznickou podporu: spravuje tikety, živý chat, znalostní databázi, přiřazování agentům a analytiku.
ChatSupport
ChatSupport je živý chat pro firmy, umožňuje komunikaci se zákazníky v reálném čase, správu konverzací, přizpůsobitelné widgety, neomezené účty pracovníků a 24/7 podporu.
Engati
Engati je platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů bez programování. Podporuje více kanálů (WhatsApp, Messenger, web apod.), NLP, trénink, analýzy a živý chat.
Emplifi
Emplifi je platforma pro správu zákaznické zkušenosti a sociálních médií: plánování a publikování obsahu, poslech, analytika, zákaznická péče a live shopping.
Loop Email
Loop Email je týmová sdílená e‑mailová schránka, která centralizuje příchozí zprávy, umožňuje přiřazovat odpovědnost, komentovat, sdílet soubory a spravovat pracovní postupy.
LivePerson
LivePerson spravuje zákaznické konverzace napříč kanály, poskytuje AI chatboty, předávání na agenty a integrace s messaging platformami.
Datarails
Datarails je platforma pro finanční plánování a analýzu, která integruje data z Excelu a dalších systémů, automatizuje konsolidaci, reporting a plánování a nabízí analýzy a předpovědi.
LiveHelpNow
LiveHelpNow poskytuje omnichannel zákaznickou podporu: živý chat, ticketing a znalostní bázi, integrace s CRM, SMS-chat a analytiku pro řízení a sledování komunikace se zákazníky.
Abacum
Abacum automatizuje finanční plánování, integruje ERP/CRM/HRIS a datové sklady, poskytuje reálné aktualizace reportů a prognóz, rozpočtování a plánování počtu zaměstnanců.
Deskpro
Deskpro poskytuje helpdesk software pro správu zákaznické podpory napříč kanály: e‑mail, chat, telefon a sociální sítě; nabízí cloud i on‑premise nasazení a reporting.
Octopus AI
Octopus AI: nástroj pro zakladatele startupů bez CFO; umožňuje sledovat finanční výkonnost, plánovat rozpočet a modelovat budoucí scénáře.
LiveFlow
LiveFlow synchronizuje data z QuickBooks Online do Google Sheets nebo Excelu, automatizuje měsíční uzávěrky, konsolidaci více měn a umožňuje živé finanční reporty.
SaaSGrid
SaaSGrid centralizuje data SaaS firem z CRM, fakturace, účetnictví a tabulek, umožňuje spolehlivé reportování a přehlednou analytiku a nahrazuje složité tabulky.