Salesforce
salesforce.com
Salesforce je cloudová CRM platforma pro správu prodeje, marketingu, zákaznického servisu a analýz, s nástroji pro automatizaci procesů, správu objednávek a mobilní přístup.
Podium
podium.com
Podium je platforma pro firmy k centralizované správě komunikace se zákazníky: zprávy, webchat, recenze, platby a analytika; lze ji integrovat s existujícími nástroji.
Verizon
verizon.com
Aplikace Verizon umožňuje spravovat účet a služby Verizon: platby, změnu tarifů, sledování dat, nákup zařízení, zákaznickou podporu a nastavení zabezpečení.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.
Webex
webex.com
Webex Webinars je platforma pro pořádání webinářů od malých setkání po velké akce; nabízí moderované Q&A, ankety, chat, tlumočení, breakout místnosti a správu obsahu a registrací.
Twilio
twilio.com
Twilio poskytuje cloudové API pro integraci hlasu, VoIP, SMS, e-mailu a videa do webových, desktopových a mobilních aplikací; služba škáluje podle využití.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center poskytuje vícekanálovou zákaznickou komunikaci (hlas + 30+ digitálních kanálů), AI řešení pro samoobsluhu, nástroje k oslovení zákazníků, integrace s CRM a analytiku.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow je cloudová platforma pro správu služeb: centralizuje a automatizuje IT, zákaznické, HR a terénní procesy, spravuje CMDB a poskytuje analytiku.
GoTo
goto.com
GoTo poskytuje online videokonference (schůzky, chat, sdílení obrazovky, hovory) a nástroje pro správu IT (správa aktiv, vzdálená správa, zabezpečení).
Convoso
convoso.com
Convoso je cloudová platforma pro odchozí kontaktní centra: automatizované vytáčení, správa leadů, omnichannel komunikace, konverzační AI a směrování agentů.
CallRail
callrail.com
CallRail sleduje a přiřazuje příchozí kontakty (hovory, SMS, chaty, formuláře), poskytuje přepisy a analýzy, sjednocuje komunikaci a integruje s dalšími nástroji.
WATI
wati.io
WATI je platforma využívající WhatsApp Business API pro správu komunikace se zákazníky: sdílené schránky, automatizace, hromadné zprávy, chatboti a integrace s CRM.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces propojuje lidi, zařízení a prostory přes cloud a využívá senzory Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) k monitorování a řízení budov pro bezpečnost a efektivitu.
Vonage
vonage.com
Aplikace Vonage poskytuje cloudovou komunikační platformu pro firmy: hlasové a video hovory, SMS/chat, kontaktní centra a komunikační API s integrací do CRM.
Zoho Voice
zoho.com
Zoho Voice je cloudové telefonní řešení pro příchozí a odchozí hovory, směrování, záznamy, reporting v reálném čase a integraci s aplikacemi Zoho.
Aircall
aircall.io
Aircall je cloudový telefonní systém pro prodej a zákaznickou podporu. Spravuje příchozí/odchozí hovory, nahrává je, poskytuje IVR, směrování, integrace s CRM a základní analýzy.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad je cloudové podnikové VoIP řešení pro hovory, videokonference, zprávy a přepisy hovorů s integracemi do CRM, zabezpečením a dostupné na Windows, macOS, iOS a Android.
3CX
3cx.com
3CX poskytuje firemní komunikační platformu: IP telefonii, videokonference, živý chat, SMS/WhatsApp, mobilní aplikace a CRM integrace s možností cloudového nebo on‑premise nasazení.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work je aplikace pro firemní komunikaci: telefon, video, chat, SMS, správa hovorů a schůzek a centrální administrace na různých zařízeních.
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere je platforma pro automatizaci obchodních procesů pomocí RPA a AI: objevování procesů, tvorba a nasazení robotů, zpracování dokumentů, orchestrace a analytika.
Close
close.com
Close je CRM pro startupy a SMB, které centralizuje prodejní pipeline, e‑mail/telefon/SMS komunikaci, automatizuje workflow a poskytuje AI nástroje pro prodejce.
JustCall
justcall.io
JustCall je obchodní komunikační platforma pro hovory, SMS/MMS, e‑mail a WhatsApp, s automatizovanou správou pracovních postupů, CRM integracemi a nástroji pro monitoring a analýzu.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk je cloudový software pro kontaktní centra; zpracovává vysoký objem hovorů, podporuje VoIP/GSM/PBX, správu kontaktů, monitorování a reporting a integraci s CRM.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat je samo-hostovatelná platforma pro týmovou komunikaci — chat, hlas, video, integrace a end-to-end šifrování pro kontrolu dat.
KrispCall
krispcall.com
KrispCall je cloudová telefonie: místní a mezinárodní čísla, volání a SMS, nahrávání hovorů, IVR, integrace s CRM a správa call centra přes webové rozhraní.
MiiTel
miitel.com
MiiTel je AI pro hlasovou analýzu, která zaznamenává a analyzuje hovory, webové konference i osobní rozhovory, integruje je s CRM a automatizuje tvorbu tiketů.
TextUs
textus.com
TextUs je komunikační platforma pro náboráře a prodejce: posílá a přijímá SMS/MMS, spravuje kontakty, hromadné zprávy, automatizuje odpovědi a integruje se do systémů.
ClickSend
clicksend.com
ClickSend umožňuje firmám posílat a přijímat SMS, MMS, hlasové zprávy, e‑maily, fax a online poštu přes web, mobilní aplikaci nebo API.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn je cloudová CCaaS platforma pro call centra (min. 5 míst), která automatizuje směrování hovorů, integruje CRM a poskytuje analytiku a reporty v reálném čase.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva je aplikace pro sjednocenou komunikaci se zákazníky: hlas, video, SMS, chat, směrování hovorů, přepisy a integrace do CRM, s mobilní i desktopovou verzí.
© 2025 WebCatalog, Inc.
