CloudCall

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

CloudCall integruje hlasovou komunikaci do CRM/ATS: click-to-call, hromadné volání, nahrávání hovorů, automatické poznámky a upozornění při příchozím volání.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro CloudCall na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

CloudCall's unparalleled CRM integration unifies your communications, improves data quality, increases productivity, and captures all conversations. CloudCall is the voice and communication system for your sales and recruitment teams. Without leaving their CRM or ATS, recruiters and salespeople: * Fly through tasks with click-to-call, list power dialing, and pre-recorded voicemail drops * Seamlessly capture data with integrated notes and automatic call recording * View relevant caller notes and details through inbound caller notifications * Work remotely as efficiently as in the office, using their own devices * Companies better detect issues and replicate best practices via call recordings and live monitoring of calls

CloudCall je komplexní komunikační platforma založená na cloudu navržená tak, aby zlepšila obchodní interakce bezproblémovou integrací hlasu a dat. Poskytuje robustní sadu funkcí, které zajišťují potřeby správy příchozích i odchozích hovorů, takže je vhodná pro zákaznické i prodejní týmy.

Mezi klíčové vlastnosti CloudCall patří možnosti pokročilého směrování hovorů, které zajišťují, že hovory jsou směrovány na nejvhodnější agenty na základě jejich dovedností a dostupnosti. Platforma také podporuje interaktivní systémy hlasové reakce (IVR), což podnikům umožňuje vytvářet přizpůsobené nabídky, které volající volající efektivně prostřednictvím různých možností. CloudCall navíc nabízí schopnosti volání do fronty a umožňuje podnikům efektivně spravovat příchozí hovory jejich tříděním do front na základě předdefinovaných pravidel.

Platforma podporuje sledování interakce zákazníků v reálném čase a poskytuje agentům přístup k informacím o volajícím, včetně minulých interakcí a poznámek. Tato funkce zvyšuje zákaznický servis tím, že umožňuje agentům poskytovat personalizovanou podporu. CloudCall se také integruje do populárních systémů CRM a dalších obchodních aplikací, zefektivňuje pracovní postupy a zlepšuje produktivitu.

Využitím cloudové technologie umožňuje CloudCall vzdálené operace, což zaměstnancům umožňuje připojit se k telefonnímu systému Office odkudkoli. Tato flexibilita podporuje vzdálenou práci a zvyšuje spolupráci mezi členy týmu. Celkově nabízí CloudCall spolehlivé a efektivní komunikační řešení pro podniky, které chtějí optimalizovat své operace call centra a zlepšit zapojení zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCommunication Platform as a Service (cPaaS) Platforms

Webová stránka: cloudcall.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s CloudCall. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.