
Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.
Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro CloudCall na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.
Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.
CloudCall je komplexní komunikační platforma založená na cloudu navržená tak, aby zlepšila obchodní interakce bezproblémovou integrací hlasu a dat. Poskytuje robustní sadu funkcí, které zajišťují potřeby správy příchozích i odchozích hovorů, takže je vhodná pro zákaznické i prodejní týmy.
Mezi klíčové vlastnosti CloudCall patří možnosti pokročilého směrování hovorů, které zajišťují, že hovory jsou směrovány na nejvhodnější agenty na základě jejich dovedností a dostupnosti. Platforma také podporuje interaktivní systémy hlasové reakce (IVR), což podnikům umožňuje vytvářet přizpůsobené nabídky, které volající volající efektivně prostřednictvím různých možností. CloudCall navíc nabízí schopnosti volání do fronty a umožňuje podnikům efektivně spravovat příchozí hovory jejich tříděním do front na základě předdefinovaných pravidel.
Platforma podporuje sledování interakce zákazníků v reálném čase a poskytuje agentům přístup k informacím o volajícím, včetně minulých interakcí a poznámek. Tato funkce zvyšuje zákaznický servis tím, že umožňuje agentům poskytovat personalizovanou podporu. CloudCall se také integruje do populárních systémů CRM a dalších obchodních aplikací, zefektivňuje pracovní postupy a zlepšuje produktivitu.
Využitím cloudové technologie umožňuje CloudCall vzdálené operace, což zaměstnancům umožňuje připojit se k telefonnímu systému Office odkudkoli. Tato flexibilita podporuje vzdálenou práci a zvyšuje spolupráci mezi členy týmu. Celkově nabízí CloudCall spolehlivé a efektivní komunikační řešení pro podniky, které chtějí optimalizovat své operace call centra a zlepšit zapojení zákazníků.
Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.
Webová stránka: cloudcall.com
Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s CloudCall. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.
© 2025 WebCatalog, Inc.