Přidat do ChromeJste vývojářem této aplikace? Ověřte vlastnictví, abyste mohli spravovat tento výpis.
Chatwik je platforma pro komunikaci se zákazníky a zákaznickou podporu, která sdružuje konverzace z WhatsAppu, e-mailu, Instagramu, Messengeru, LINE, Telegramu a webového chatu do společné týmové schránky. Týmy podpory mohou přiřazovat konverzace, přidávat soukromé poznámky, používat uložené odpovědi a v jednom pracovním prostoru zobrazit historii interakcí se zákazníky. Platforma zahrnuje pracovní prostor CRM pro správu kontaktních údajů a vlastních atributů, centrum nápovědy pro samoobslužnou podporu a analytické nástroje ke sledování počtu konverzací, spokojenosti zákazníků, doby odezvy a aktivity pracovníků podpory. Týmy mohou také upravit vzhled a uvítací zprávy widgetu webového chatu. Chatwik poskytuje jednotný pracovní prostor pro správu konverzací se zákazníky a koordinaci odpovědí týmu napříč kanály.
Vyloučení odpovědnosti: WebCatalog není přidružen k Chatwik, není s ním spojen, není jím autorizován ani podporován a nemá s ním žádné oficiální spojení. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem příslušných vlastníků.
