wolkvox
Wolkvox е облачно SaaS решение за Contact Center и CRM, което обединява канали, управлява клиентски взаимодействия, предоставя анализи в реално време и автоматизация.
Talkdesk
Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.
Sprinklr
Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.
Genesys Cloud
Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.
Ringostat
Ringostat е платформа за проследяване на обаждания, виртуална телефонна централа и енд-то-енд аналитика за измерване на маркетингови канали и управление на клиентските комуникации.
CallerDesk
CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.
FluentStream
FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.
Droxy
Droxy създава AI чатботове от съдържание, които отговарят от името на марката, обслужват клиенти, квалифицират потенциални клиенти, насрочват срещи и се интегрират с канали и системи.
VoiceSpin
VoiceSpin е облачен VoIP доставчик за контактни центрове: управлява входящи/изходящи обаждания и SMS, автонабирател, IVR, опашки, записи, аналитика и CRM интеграции.
Puzzel
Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.
Cognigy
Cognigy е разговорна AI платформа, която създава и управлява автоматизирани гласови и чат агенти, интегрира се със системи и подпомага обслужването на клиенти.
AssemblyAI
AssemblyAI преобразува реч в текст и извлича данни от аудио: транскрипция, диаризация, обобщения, анализ на тон и премахване на чувствителна информация.
OpenText
OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.
PolyAI
PolyAI предлага разговорни помощници за предприятия, които водят естествени разговори с клиенти, решават запитвания и намаляват чакащо време, освобождавайки служители за по-сложни случаи.
Voicenter
Voicenter е облачна платформа за VoIP, PBX и кол центрове, предлагаща управление на входящи/изходящи обаждания, контролен панел, мониторинг и аналитика, с облачни и локални опции.
TeleCMI
TeleCMI е облачна бизнес телефонна система и контакт център: виртуални и местни номера, SMS, телефонно API, запис, наблюдение и отчети за обслужване на клиенти.
Toky
Toky е бизнес телефонна система през интернет с виртуални номера, интеграция с CRM, запис на разговори, гласова поща, SMS и преобразуване на реч в текст.
Tiledesk
Tiledesk е платформа за автоматизация на обслужване на клиенти с AI агенти, мултиканална комуникация, база знания и прехвърляне към човешки оператори.
Spoke Phone
Spoke Phone е бизнес телефонна платформа за мобилни и настолни устройства, която управлява разговори, транскрибира и записва повиквания, интегрира системи и автоматизира работни потоци.
RingCX
RingCX е платформа за контакт център с AI, управлява взаимодействия през глас, видео и 20+ дигитални канала, предлага виртуални агенти, автоматичен контрол на качеството и аналитика.
Talkative
Talkative автоматизира и подпомага обслужване на клиенти чрез бранд-трениран генеративен AI за чат, WhatsApp, SMS и видео, интегрирайки се с контактни центрове и CRM.
AVOXI
AVOXI е облачна платформа за международни гласови услуги: управление на обаждания, номера, записи, интеграция с CRM и сигурна VoIP свързаност.
Ring.io
Ring.io е платформа за ангажиране на продажбите, която свързва търговци с потенциални клиенти чрез SMS/MMS, имейл, телефон и видео и се интегрира с CRM за управление на последващи действия.
Evolve IP
Evolve IP е облачно решение, което съчетава обединени комуникации, глас, виртуален десктоп, сътрудничество и контакт-център в една защитена услуга.
uContact
uContact е облачен омниканален контакт център за управление на гласови и текстови взаимодействия, централизирана поща, автоматизация и мониторинг в реално време.
CommPeak
CommPeak е облачна платформа за бизнес комуникации, предлагаща VoIP, облачен PBX, DID номера, контакт център (Dialer), SMS, реч‑към‑текст и инструменти за управление на обаждания.
Exotel
Exotel е платформа за обслужване на клиенти, която обединява облачни гласови услуги, многоканални контактни центрове и контекстуални данни за управление и автоматизация на разговори.
Gleen AI
Gleen AI помага на екипи за поддръжка да отговарят на клиенти, автоматизира работни процеси, създава персонализирани AI асистенти и обединява знаниe, интегрира се с помощни системи.
klink.cloud
klink.cloud е облачна платформа за контакт центрове, която обединява глас, видео, чат, имейл, SMS и социални канали с управление на билети, IVR, аналитика и API интеграции.
Разработчици