klink.cloud

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

klink.cloud е облачна платформа за контакт центрове, която обединява глас, видео, чат, имейл, SMS и социални канали с управление на билети, IVR, аналитика и API интеграции.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за klink.cloud на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

klink.cloud, is a cloud-based communication platform that simplifies and streamlines customer service operations for contact center teams, helping them deliver better customer experiences more effectively. klink.cloud is a comprehensive omnichannel contact center platform that unifies all customer interactions across multiple channels, including voice, video, email, SMS, and social media. It features robust in-app voice and video calling capabilities, conversational AI and chatbots for automation, and virtual numbers from over 80 countries. The platform offers advanced CRM and ticket management systems, complete with help desk ticketing, team collaboration, and custom reporting. Its IVR and ACD systems ensure efficient call routing, while comprehensive call management tools provide real-time metrics and detailed performance reports. Seamless API integrations allow for easy synchronization with existing tools, enhancing the platform's flexibility and functionality. Enterprise-ready and scalable, klink.cloud is designed to streamline customer support operations, improve customer satisfaction, and deliver a seamless customer experience across all touchpoints.

Klink.Cloud е цялостна платформа за комуникация, базирана на облак, предназначена да подобри бизнес комуникацията и клиентския опит. Той предлага унифициран подход за комуникация с Omnichannel, интегрирайки множество канали като глас, чат и социални медии в една платформа. Тази интеграция дава възможност на бизнеса да управлява всички взаимодействия на клиентите безпроблемно, като гарантира последователност и персонализиране в различни комуникационни канали.

Основните характеристики на Klink.Cloud включват ** неограничен запис на обаждания **, който помага за подобряване на обслужването на клиентите, съответствието и ефективността на екипа чрез заснемане на всяко взаимодействие. Платформата предоставя и ** табла за анализи в реално време **, предлагайки на живо прозрения, които дават възможност на бизнеса да наблюдава производителността, да подобри клиентския опит и да оптимизира операциите незабавно. Освен това, Klink.Cloud поддържа ** AI-управлявана Analytics ** и ** Разговорни AI **, които оптимизират операциите за обслужване на клиенти, намаляват разходите и повишават удовлетвореността чрез автоматизация и персонализирани взаимодействия.

Платформата е особено полезна за бизнеса, които искат да мащабират своите комуникационни усилия в световен мащаб. Той предлага ** международни безплатни номера ** за бизнеса на САЩ и Великобритания, подобрявайки доверието, достъпността и удовлетвореността на клиентите. Освен това, Klink.Cloud поддържа ** CRM интеграция **, която повишава ефективността, персонализира взаимодействията на клиентите и повишава удовлетвореността, като автоматизира работните потоци и използва анализите. Като цяло Klink.Cloud е универсален инструмент за бизнеса, който има за цел да достави безпроблемно, ефективно и персонализирано преживяване на клиентите в различни комуникационни канали.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessContact Center SoftwareCustomer Service Automation Software

Уебсайт: klink.cloud

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с klink.cloud. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.