Cloudtalk

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

CloudTalk е облачна платформа за бизнес обаждания: прави и приема разговори, записва разговори, автоматизира задачи, синхронизира контакти и интегрира данни с CRM системи.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Cloudtalk на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Make CX your greatest advantage with CloudTalk’s business-calling software. Call directly with CloudTalk, access all customer data, and automate tasks. Experience the future of business calling with CloudTalk. Access 160+ international numbers, increase call efficiency by up to 87%, and save your team time for what really matters — increasing customer satisfaction. Make and receive calls directly with CloudTalk's Click-to-Call feature. Eliminate repetitive tasks and automate your workflows. Sync contact details, past interactions, call recordings, and SMS across both systems with an effortless two-way synchronization. Customize your setup and customer experience with over 35 integrations. Choose how inbound, outbound, and missed calls are logged with advanced call logging features. Log important information directly into your CRM at the end of each call with the Speech-to-Text transcription feature. Gain a comprehensive overview of interactions by synchronizing SMS messages sent from CloudTalk to your CRM account, ensuring no important information is missed when closing deals. Learn how CloudTalk can provide you with unparalleled control over your customer’s experience and start matching their expectations today. Schedule a demo with one of our specialists today!

CloudTalk е цялостна платформа за обаждания, базирана на облак, предназначена да повиши ефективността на комуникацията за бизнеса от всякакви размери. Той предлага стабилен набор от функции, които оптимизират входящото и изходящо управление на разговорите, като гарантират безпроблемни взаимодействия на клиентите. Основните възможности включват ** запис на повиквания **, което позволява съхранение и преглед на всички обаждания, и ** интелигентно маршрутизиране на повиквания **, което насочва обаждащите се към най -подходящите агенти въз основа на умения, наличност и данни на клиентите.

Платформата разполага и с ** IVR система **, която позволява на предприятията да създават персонализирани многостепенни менюта, които ръководят обаждащите се чрез различни опции, като гарантират, че те достигат до правилния отдел или агент. Освен това, CloudTalk поддържа ** обаждания на опашки **, което позволява създаването на персонализирани опашки, които управляват ефективно входящите повиквания. Функцията за обратно извикване ** автоматично се свързва с пропуснати обаждания, като гарантира, че нито едно запитване на клиентите не остава нерешено.

CloudTalk се интегрира безпроблемно с популярни CRM и инструменти за Helpdesk, като Salesforce и Zendesk, централизирайки данните на клиентите, за да подобрят персонализацията и процента на разделителна способност за първо обаждане. Неговият ** дизайнер на визуални разговори ** позволява на предприятията да изграждат персонализирани потоци на разговори, докато ** Analytics в реално време ** предоставя полезна представа за ефективността на кол центъра. Платформата поддържа отдалечени операции, което я прави идеални за екипи, работещи отвсякъде, и предлага ** местни номера ** в над 160 държави, за да повишат тарифите за отговор и да изградят доверие с международните клиенти.

Чрез автоматизиране на повтарящи се задачи и оптимизиране на процесите на разговори, CloudTalk помага на предприятията да увеличат обемите на разговори и да намалят оперативните разходи. Неговият мащабируем дизайн гарантира, че той може да се адаптира към развиващите се нужди на нарастващия бизнес, осигурявайки надеждно и сигурно комуникационно решение с 24/7 мониторинг и поддръжка.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessAuto Dialer SoftwareConversation Intelligence SoftwareOutbound Call Tracking SoftwareCloud PBX Platforms SoftwareVoIP ProvidersCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics Software

Уебсайт: cloudtalk.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Cloudtalk. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.