CloudCall

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

CloudCall интегрира глас и данни с CRM/ATS: обаждания (click-to-call, списъчни набирания), запис и бележки, показва информация за обаждащия, работи отдалечено.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за CloudCall на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

CloudCall's unparalleled CRM integration unifies your communications, improves data quality, increases productivity, and captures all conversations. CloudCall is the voice and communication system for your sales and recruitment teams. Without leaving their CRM or ATS, recruiters and salespeople: * Fly through tasks with click-to-call, list power dialing, and pre-recorded voicemail drops * Seamlessly capture data with integrated notes and automatic call recording * View relevant caller notes and details through inbound caller notifications * Work remotely as efficiently as in the office, using their own devices * Companies better detect issues and replicate best practices via call recordings and live monitoring of calls

CloudCall е цялостна облачна базирана комуникационна платформа, предназначена да подобри бизнес взаимодействията чрез безпроблемна интеграция на глас и данни. Той осигурява стабилен набор от функции, които се грижат както за входящите, така и за изходящите нужди за управление на разговорите, което го прави подходящ както за обслужване на клиенти, така и за продажбите.

Основните характеристики на CloudCall включват разширени опции за маршрутизиране на разговори, които гарантират, че обажданията са насочени към най -подходящите агенти въз основа на техните умения и наличност. Платформата също така поддържа интерактивни системи за гласов отговор (IVR), което позволява на предприятията да създават персонализирани менюта, които ръководят ефективно обаждащите се през различни опции. Освен това, CloudCall предлага възможности за опашка на обаждания, което позволява на бизнеса да управлява ефективно входящите обаждания, като ги сортира в опашки въз основа на предварително определени правила.

Платформата поддържа проследяване на взаимодействие с клиенти в реално време, предоставяйки на агентите достъп до информация за обаждащия се, включително минали взаимодействия и бележки. Тази функция подобрява обслужването на клиентите, като позволява на агентите да предоставят персонализирана поддръжка. CloudCall също се интегрира с популярни CRM системи и други бизнес приложения, рационализиране на работните потоци и подобряване на производителността.

Чрез използването на облачна технология CloudCall дава възможност за отдалечени операции, което позволява на служителите да се свързват с офисната телефонна система отвсякъде. Тази гъвкавост подкрепя отдалечената работа и подобрява сътрудничеството между членовете на екипа. Като цяло CloudCall предлага надеждно и ефективно комуникационно решение за бизнеса, който иска да оптимизира операциите си на кол център и да подобри ангажираността на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareCommunication Platform as a Service (cPaaS) Platforms

Уебсайт: cloudcall.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с CloudCall. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.