Calilio

Calilio е базирана в облак бизнес телефонна система и VoIP комуникационна платформа за управление на обаждания, текстови съобщения, гласови съобщения и взаимодействия с клиенти на едно място. Той предоставя виртуални телефонни номера от повече от 100 страни и поддържа бизнес комуникация чрез компютри и смартфони, като помага на екипите да се справят с местни, международни и отдалечени разговори без традиционния телефонен хардуер.

Платформата включва пренасочване на обаждания, запис на обаждания, гласова поща, транскрипция на гласова поща, бележки и тагове за обаждания, местни и международни SMS, интерактивен гласов отговор (IVR), опашки за обаждания, стратегии за позвъняване, групи агенти, наблюдение на повиквания на живо и набиране с мощност. Calilio предлага също транскрипция на обаждания, задвижвана от изкуствен интелект, обобщения на обаждания, отчети за индивидуални обаждания, извличане на причини и решения и анализ на настроението, за да помогне на бизнеса да прегледа разговорите и да разбере ефективността на обажданията. С инструменти за входящи и изходящи центрове за обаждания, поддръжка на клиенти, екипи за продажби и бизнеси с множество локации, Calilio поддържа организирана бизнес комуникация, управление на обаждания, екипно сътрудничество и операции за обслужване на клиенти.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Calilio. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.