Добавете към ChromeВие ли сте разработчикът на това приложение? Потвърдете собствеността, за да управлявате тази страница.
Вземете специално настолно приложение за RingCentral на Mac, Windows и Linux с WebCatalog Desktop.
- Отваряйте RingCentral направо от Dock или лентата на задачите.
- Работете без разсейване в отделен прозорец, далеч от разделите в браузъра.
- Останете влезли в няколко акаунта в RingCentral и превключвайте между тях, без да излизате.
RingCentral помага на екипите за обслужване на клиенти да управляват въпросите и заявките на клиентите по телефона и през дигитални канали в единен контактен център. Агентите могат да обработват взаимодействията в споделено работно пространство, а ботовете и виртуалните агенти с изкуствен интелект подпомагат самообслужването и насочват клиентите към подходящата помощ. Екипите могат да използват и инструменти за проактивна комуникация с клиентите и да свържат контактния център със CRM системи и други бизнес приложения. За ръководителите RingCentral предлага функционалности за управление на ангажираността на служителите и анализи, с които да преглеждат взаимодействията, да следят представянето на екипите и да откриват тенденции в обслужването. Интеграцията с платформата за унифицирани комуникации на RingCentral също помага на агентите в контактния център да си сътрудничат с колеги от цялата компания.
Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с RingCentral. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.
