RingCX

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

RingCX е платформа за контакт център с AI, управлява взаимодействия през глас, видео и 20+ дигитални канала, предлага виртуални агенти, автоматичен контрол на качеството и аналитика.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за RingCX на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

RingCX combines cutting-edge RingSense™ AI, omnichannel contact center, and RingCentral RingEX, delivering a next-generation AI-powered solution with a disruptive combination of product, packaging, and pricing. It infuses AI before, during, and after each interaction with intelligent virtual agents, real-time coaching, automated quality management, and conversational intelligence for improved operational efficiency and boosts agent performance with a single pane of glass for all interactions across voice, video and 20+ digital channels. It is disruptively priced and packaged to provide low total cost of ownership and predictable monthly pricing. As customer needs change, RingCX helps businesses adapt quickly, future-proofing their CX investment.

Ringcx е цялостна платформа за опит на клиенти, предназначена да подобри бизнес комуникациите в множество канали. Той се интегрира безпроблемно с различни цифрови канали, включително глас, имейл, SMS, социални медии и приложения за съобщения, което позволява на бизнеса да управлява ефективно взаимодействията на клиентите. Тази платформа поддържа както входящите, така и изходящите комуникации, което позволява на организациите да се справят ефективно с запитвания на клиенти и усилия за работа.

Основните характеристики на RingCX включват усъвършенствани опции за автоматично нарязване, като прогнозно, прогресивно и визуално набиране, които помагат за оптимизиране на управлението на разговори и подобряване на производителността на агентите. Платформата също така поддържа видео възможности, което я прави подходящ за бизнеса, които изискват инструменти за визуална комуникация. Освен това, RingCX предлага функции като маршрутизиране на повиквания на IVR, което помага на насочването на клиентите към правилните агенти въз основа на техния принос или специфични бизнес критерии.

Чрез използване на RingCX предприятията могат да подобрят ангажираността на клиентите, като предоставят постоянен и персонализиран опит в различни комуникационни канали. Възможностите за интеграция на платформата му позволяват да работи безпроблемно с други бизнес инструменти, подобрявайки общата оперативна ефективност и удовлетвореността на клиентите. Със своя здрав набор от функции, RingCX е добре подходящ за бизнеса, който иска да подобри операциите си за обслужване на клиенти и да подобри резултатите от комуникацията.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessContact Center Software

Уебсайт: ringcentral.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с RingCX. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.