uContact

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

uContact е облачен омниканален контакт център за управление на гласови и текстови взаимодействия, централизирана поща, автоматизация и мониторинг в реално време.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за uContact на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Deliver a personalized customer experience with every interaction, across every channel, with uContact. ** A Better Way To Work, A Better Way To Connect Decrease response times, supercharge productivity and maximize agents’ time. With advanced features, you’ll deliver a high-quality voice experience in every inbound, outbound and blended interaction. ** Expanding and Enhancing Customer Interactions Increase client engagement through social media, Whatsapp, live chat, and more. Best of all, a unified inbox lets you manage all communication channels from a single place. Built-in automation allows you to seamlessly manage customer interactions across all touch points. uContact is net2phone's cloud & omnichannel contact center solution that enables its users to manage all their voice and text interactions in the same place. This way, it makes agents' work simpler, more organized, and -why not- more enjoyable too; and helps increase your productivity levels by 300%. Thanks to uContact's market-leader dialers, bots, WhatsApp and social media integrations, IVR, real-time dashboards, and many other features, our clients can provide a better Customer Experience to their own customers in every interaction, through every channel. And the best thing is, with its Drag-and-Drop development tools, uContact is made to adapt to each clients' needs. Jump to uContact and reinvent yourself.

UContact е облачно решение за контакт, предназначено да подобри ангажираността на клиентите и да оптимизира комуникационните операции. Той предлага изчерпателен набор от инструменти за управление на взаимодействията на клиентите в различни канали, предоставяйки на предприятията гъвкавост да се адаптира към различни предпочитания на клиентите.

Основните характеристики на UContact включват усъвършенствани възможности за обработка на разговори, като авто-диали и системи за маршрутизиране на повиквания, които помагат за оптимизиране на производителността на агента и гарантиране на безпроблемни взаимодействия на клиентите. Платформата също така подкрепя отчитането в реално време, като позволява на предприятията да наблюдават показателите за ефективност и да вземат решения, управлявани от данни, за да подобрят качеството на услугата си.

Интегрирайки с други бизнес приложения, UContact улеснява управлението на комуникацията, като позволява на екипите да управляват отношенията с клиентите по -ефективно. Той поддържа функции като проследяване на разговори, проследяване на взаимодействието и управление на контакти, като гарантира, че всички взаимодействия на клиентите са организирани и лесно достъпни. Освен това, UContact е предназначен да се интегрира с CRM системи, осигурявайки цялостен поглед върху взаимодействията на клиентите и помага на бизнеса да приспособи по -ефективно услугите си.

Като цяло UContact предоставя стабилна платформа за бизнеса, който иска да модернизира своите операции за обслужване на клиенти с облачна технология, подобрявайки както ефективността, така и удовлетвореността на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessContact Center Software

Уебсайт: net2phone.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с uContact. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.