Contivio

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Contivio е облачно омниканално контакт-център приложение за телефон, гласова поща, чат, факс, имейл и SMS, интегрирано с CRM за автоматизация на работни потоци.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Contivio на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Contivio is the world's most advanced omnichannel cloud contact center solution, powering phone, voicemail, live chat, fax, email, and SMS for companies of all sizes. With its patented CloudConnect integration, Contivio sits on top of any CRM to automate workflows and increase efficiency for Customer Service, Sales, Marketing and Finance teams. Contivio's CRM integration is proven to save several minutes per call, allowing agents to focus on what they do best: communicating with customers. Contivio works with all VoIP or PSTN providers and is accessible from a sleek browser toolbar, a floating app, mobile devices or any IP phone.

Contivio е цялостна платформа, предназначена да оптимизира процесите на комуникация и ангажиране на клиентите. Той предлага редица инструменти и функции, които дават възможност на бизнеса да управлява ефективно взаимодействията, като гарантира безпроблемна комуникация в различни канали. Основните функции на приложението включват улесняване на операциите за обслужване на клиенти, подобряване на клиентския опит и предоставяне на представа за подобряване на бизнес стратегиите.

Основните характеристики на Contivio включват разширени възможности за управление на комуникацията, интеграция със съществуващите системи и инструменти за анализ за наблюдение на производителността. Тези функции помагат на бизнеса да оптимизира своите операции за обслужване на клиенти, като гарантира навременни и персонализирани отговори на запитвания на клиенти. Чрез използването на Contivio компаниите могат да подобрят своите стратегии за ангажиране на клиентите, да подобрят времето за реакция и да поддържат постоянен имидж на марката в различни комуникационни канали.

Ползите на Contivio се простират до подобряване на оперативната ефективност и повишаване на удовлетвореността на клиентите. Той предоставя на предприятията гъвкавост да управлява взаимодействията на клиентите от централизирана платформа, намалявайки сложността, свързана с управлението на множество комуникационни канали. Освен това, възможностите на Analytics на Contivio позволяват на предприятията да придобият ценна представа за поведението и предпочитанията на клиентите, като им помага да усъвършенстват своите стратегии за обслужване на клиенти и да подобрят цялостното преживяване на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessContact Center Software

Уебсайт: contivio.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Contivio. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.