Nubitel CX

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Nubitel CX е облачна омниканална контакт-център платформа, която управлява и централизира клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, видео) от един интерфейс.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Nubitel CX на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

An Omnichannel Cloud Contact Center Solution that offers users flexibility and scalability, which leads to a next-level Customer Experience. Manage interactions from multiple channels from a single platform.

Nubitel CX е цялостна платформа за опит на клиентите, предназначена да подобри взаимодействията в множество канали. Той интегрира различни комуникационни инструменти като входящ глас, изходящ глас, чат на живо, управление на имейли, видео разговори и възможности за подпомагане на агента. Тази интеграция дава възможност на бизнеса да управлява безпроблемно взаимодействието на клиентите, като гарантира последователно и персонализирано изживяване.

Платформата поддържа маршрутизиране на omnichannel, което позволява на клиентите да преминават безпроблемно между различни комуникационни канали, без да губят контекст. Тази функция е особено полезна в средите на дребно, където клиентите често взаимодействат с марки чрез множество допирни точки, като мобилни приложения, уебсайтове, социални медии и посещения в магазина. Като централизира данните на клиентите, Nubitel CX улеснява ефективното разрешаване на проблемите и подобрява цялостното удовлетворение на клиентите, като осигурява сплотено изживяване във всички канали.

Основните характеристики на Nubitel CX включват способността му да управлява взаимодействията на клиентите чрез различни медии, като гарантира, че данните на клиентите са достъпни и последователни във всички допирни точки. Този централизиран подход помага на предприятията да оптимизират операциите си за обслужване на клиенти, което води до повишена удовлетвореност и лоялност на клиентите. Освен това платформата поддържа разговорни инструменти, които могат да бъдат интегрирани в съществуващите работни процеси за оптимизиране на комуникационните процеси. Като цяло Nubitel CX е предназначен да подкрепя бизнеса в предоставянето на безпроблемно, персонализирано преживяване на клиентите, които се привеждат в съответствие със съвременните очаквания на клиентите.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessContact Center Software

Уебсайт: nubitel.co

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Nubitel CX. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.