Maqsam

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Maqsam на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Maqsam is the leading Arabic AI-powered Contact Center Solution in the MENA region designed to revolutionize customer experience. Leveraging groundbreaking advancements in AI technology, Maqsam has spearheaded accurate Arabic Call Transcription, advanced analytics, and insights, along with unique AI modeling utilizing its in-house designed LLM. With Maqsam, support and sales teams can automate repetitive tasks, increase efficiency, and drive revenue growth across multiple communication channels including voice calls, WhatsApp and more. We enable companies to expand market reach and establish local presence with access to local numbers in more than 200 cities. Companies can integrate Maqsam with their preferred CRM system to optimize data management and deliver customer service that exceeds expectations.

MaqSam е платформа за облачна комуникация, предназначена да подобри бизнес комуникацията, като предоставя безпроблемно и интегрирано изживяване. Тя позволява на потребителите да извършват и получават обаждания, използвайки специални международни бизнес телефонни номера, улеснявайки глобалната комуникация с местна лекота. MaqSam интегрира напредналите AI възможности за подобряване на ефективността на комуникацията и взаимодействието на клиентите.

Основните характеристики на MaqSam включват възможността за управление на споделени работни контакти, като се гарантира, че всички членове на екипа са приведени в съответствие и информират за текущите разговори. Платформата също така поддържа функции като трансфер и запис на разговори, които са от съществено значение за поддържане на висококачествено обслужване на клиентите и целите на обучението. Освен това, MaqSam предлага SMS възможности, което позволява на предприятията да се ангажират с клиенти чрез текстови съобщения в избрани региони.

Облачната архитектура на Maqsam гарантира, че предприятията могат да работят без нужда от физически хардуер, намалявайки сложността на настройка и позволява бързо внедряване. Платформата е проектирана да се вписва в съществуващите работни процеси, предлагащи лесни интеграции с други основни бизнес приложения. Тази способност за интеграция помага за оптимизиране на комуникационните процеси, като улеснява бизнеса да управлява своите взаимодействия в различни канали. Като цяло Maqsam има за цел да осигури стабилно и гъвкаво комуникационно решение, което да подкрепя бизнеса в ефективно постигането на техните комуникационни цели.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareSpeech Analytics SoftwareCustomer Service Automation Software

Уебсайт: maqsam.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Maqsam. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.