LiveHelpNow

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

LiveHelpNow е платформа за обслужване на клиенти, която обединява чат на живо, билети, база знания и интеграции за многоканална поддръжка и отчети.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за LiveHelpNow на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

LiveHelpNow provides omnichannel support solutions that give teams of any size the tools they need to drive an amazing customer experience. Whether you’re looking to improve large scale call center operations and help desk functionality or simply want to implement better lead generation and customer support tools for your small business, our software will help your team work faster and smarter, while making your customers’ experience with your brand better.

LiveHelpNow е цялостна платформа за обслужване на клиенти, предназначена да подобри взаимодействието на клиентите чрез интеграция на чат, билети и база на знанието. Той предлага стабилен набор от функции, които дават възможност на бизнеса да осигурява ефективна и персонализирана поддръжка в множество канали. Платформата поддържа адаптивни джаджи за чат на живо, което позволява на бизнеса да ги вгради в уебсайтовете си за ангажиране в реално време с клиенти. Освен това, LiveHelpNow включва функции като приоритетни нива на агент, персонализирани изскачащи прозорци и конфигурируеми бутони за щракване до чат, които помагат за оптимизиране на операциите за обслужване на клиенти.

Едно от основните предимства на LiveHelpNow е способността му да се интегрира с CRM системи и други платформи на трети страни, като гарантира безпроблемен обмен на данни и подобрява прозренията на клиентите. Платформата също така поддържа възможности за SMS-To Chat, което позволява на клиентите да инициират разговори чрез текстови съобщения. Освен това, LiveHelpNow предлага инструменти за усъвършенствани отчети и анализи, като предоставя ценна представа за показателите за обслужване на клиенти и помага на бизнеса да оптимизира процесите на поддръжка. Софтуерът е реагиращ на мобилни устройства, като гарантира, че клиентите могат да имат достъп до поддръжка от всяко устройство и включва функции като съвместнообвзиние и скрийншориране за по-ефективна резолюция на издаването.

Фокусът на LiveHelpNow върху удовлетвореността на клиентите е очевиден чрез поддръжката му за многоезични взаимодействия и персонализирани джаджи за чат, което позволява на бизнеса да приспособи опита си за поддръжка, за да отговори на конкретни нужди на клиентите. Интеграцията на базата данни на платформата помага на агентите да предоставят точна и постоянна информация, докато функции като форми преди чат и проучвания след чат помагат да се събират обратна връзка и да подобрят качеството на услугата. Като цяло LiveHelpNow е предназначен да улесни навременната и персонализирана поддръжка на клиенти, което го прави ценен инструмент за бизнеса, който се стреми да подобри възможностите си за обслужване на клиенти.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Уебсайт: livehelpnow.net

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с LiveHelpNow. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.