ابحث عن البرامج والخدمات المناسبة.
حوِّل المواقع الإلكترونية إلى تطبيقات سطح مكتب مع WebCatalog Desktop، وتمكَّن من الوصول إلى مجموعة وفيرة من التطبيقات الحصرية لأنظمة تشغيل Mac وWindows. استخدم الحاويات لتنظيم التطبيقات، والتبديل بين عدة حسابات بسهولة، وتعزيز إنتاجيتك أكثر من أي وقتٍ مضى.
برنامج دعم العملاء متعدد اللغات هو نوع من التطبيقات المصممة لتسهيل تفاعلات خدمة العملاء بلغات متعددة. يساعد هذا البرنامج الشركات على تقديم الدعم لقاعدة عملاء متنوعة من خلال تمكين الاتصال باللغة المفضلة للعميل. تحتاج فرق خدمة العملاء إلى دعم الترجمة الذي يمكنه إدارة حجم كبير من طلبات الخدمة بكفاءة مع ضمان أوقات الاستجابة السريعة لاتفاقيات مستوى الخدمة. يلبي دعم العملاء متعدد اللغات هذه الحاجة من خلال الاستفادة من تقنية الترجمة الآلية، وتوفير إمكانات ترجمة موثوقة وفي الوقت الفعلي. قد تتضمن بعض الحلول أيضًا خدمات التحرير اللاحق لضمان جودة المحتوى المترجم. إن ما يميز دعم العملاء متعدد اللغات عن أدوات الترجمة الأخرى - مثل الترجمة بمساعدة الكمبيوتر وبرامج الترجمة الآلية - هو تركيزه بشكل خاص على مساعدة فرق خدمة العملاء. تم تصميم هذا البرنامج للتكامل بسلاسة مع منصات خدمة العملاء، بما في ذلك أنظمة مكتب المساعدة وتطبيقات الدردشة المباشرة وأدوات تحليل التعليقات وحلول خدمة العملاء الاجتماعية وأنظمة إدارة علاقات العملاء. الميزات الرئيسية لبرنامج دعم العملاء متعدد اللغات: * دعم اللغة: يقدم الدعم بلغات مختلفة، مما يسمح للوكلاء بالتواصل بفعالية مع العملاء من مناطق مختلفة. * أدوات الترجمة: تتضمن غالبًا ميزات ترجمة مضمنة أو تتكامل مع خدمات ترجمة تابعة لجهات خارجية لضمان الاتصال الدقيق. * الاستجابات التلقائية: توفر ردودًا آلية أو روبوتات محادثة يمكنها التعامل مع الاستعلامات الشائعة بلغات متعددة. * إدارة التذاكر: إدارة استفسارات العملاء وتذاكر الدعم بمختلف اللغات، مما يضمن عدم تجاهل أي طلب. * التقارير والتحليلات: يتتبع مقاييس الدعم عبر لغات مختلفة، مما يساعد الشركات على فهم احتياجات العملاء وتحسين جودة الخدمة.
إرسال تطبيق جديد
Engati
engati.com
Engati هو تطبيق للدردشة الذكية يتيح إنشاء روبوتات محادثة ونشرها عبر منصات متعددة دون برمجة.
Molin AI
molin.ai
مولين AI هو تطبيق يتيح لمتاجر التجارة الإلكترونية إنشاء روبوتات دردشة ذكية بسهولة دون الحاجة إلى خبرة برمجية.
Crowdin
crowdin.com
Crowdin تطبيق لتوطين المحتوى متعدد اللغات باستخدام الذكاء الاصطناعي، يدعم فرق العمل في إدارة الترجمة والتكامل مع 600+ أداة.
Chaport
chaport.com
Chaport هو منصة دردشة شاملة تتيح للشركات التواصل مع زوار مواقعهم عبر الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وقاعدة المعرفة.
Unbabel
unbabel.com
تساعد Unbabel الشركات على تجاوز حواجز اللغة من خلال تقديم خدمات ترجمة عالية الجودة ودمجها مع منصات خدمة العملاء المختلفة.
BLEND
getblend.com
تطبيق BLEND يساعد الشركات الدولية في التغلب على الحواجز اللغوية من خلال خدمات الترجمة، التعليق الصوتي، إنشاء المحتوى، والكثير، بأكثر من 120 لغة.
Language Weaver
rws.com
لغة ويبر هو منصة ترجمة آلية متطورة تساعد المؤسسات على ترجمة المحتوى بدقة وكفاءة عبر لغات متعددة.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA هو برنامج إدارة ضمان الجودة الذي يساعد فرق الدعم على تحسين الأداء وتجربة العملاء من خلال أدوات تقييم وتحليل مخصصة.
Lokalise
lokalise.com
Lokalise هو نظام إدارة ترجمة مدعوم بالذكاء الصناعي، يسهل ترجمة المحتوى الرقمي عبر منصات متعددة ويعزز التعاون في الفرق.
PolyAI
poly.ai
تطور PolyAI مساعدين محادثة لتقديم خدمات العملاء بشكل طبيعي لحل المشكلات، مستخدمين في قطاعات متنوعة مثل البنوك والضيافة والتأمين.
Askly
askly.me
تطبيق Askly هو منصة دعم عملاء شاملة وسهلة الاستخدام، مع ترجمة فورية لتحسين التفاعل ورفع معدل الاحتفاظ بالعملاء.
TextUnited
textunited.com
TextUnited هو منصة ترجمة تلقائية تدعم الشركات من خلال تقديم أدوات لترجمة المحتوى، إدارة الجودة، والأمان بشكل فعال.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk هو أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعزز خدمة العملاء من خلال الوكلاء الذكيين، وتدعم التواصل عبر عدة قنوات، مما يسهل تفاعل العملاء.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat هو أداة محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُستخدم لتحسين تفاعل المستخدم ودعم العملاء عبر المواقع الإلكترونية.
Raffle
raffle.ai
تطبيق رافل يسهل عمليات البحث ومشاركة المعرفة داخل الشركات، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم سلوك العملاء والموظفين من خلال تحليل البيانات.
Lingpad
lingpad.com
تطبيق Lingpad هو أداة متقدمة وآمنة للترجمة باستخدام الذكاء الاصطناعي، تدعم خدمات العملاء المتعددة اللغات وترجمة الوثائق.
Siena AI
siena.cx
Siena AI هو منصة خدمة عملاء مستقلة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل التواصل مع العملاء عبر 100 لغة، مما يحسن تجربة العملاء ويقلل التكاليف.
Palmate
palmate.ai
Palmate هو تطبيق يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء والموظفين من خلال أتمتة المهام الروتينية وتعزيز الكفاءة.
LetzChat
letzchat.com
LetzChat تطبيق يتيح التواصل بعدة لغات من خلال ترجمة فورية، يدعم 104 لغة ويشمل الرسائل القصيرة والدردشة وترجمة محتوى المواقع.
FranklyAI
frankly.ai
يقدم تطبيق FranklyAI خدمة دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في Microsoft Teams لتحسين الإنتاجية من خلال أدوات الأتمتة والتحليل.
Liveforce
liveforce.ai
تطبيق Liveforce يقدم حلاً متكاملاً لتوليد العملاء المحتملين باستخدام الذكاء الاصطناعي، يدعم العديد من الصناعات ويتيح التفاعل مع الزوار وتحويلهم.
Oscar Chat
oscarchat.ai
تطبيق Oscar Chat هو منصة لتحسين جهود التسويق ودعم العملاء، حيث يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل الزوار إلى عملاء عبر أدوات دردشة متعددة القنوات.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath هو تطبيق سطح مكتب مخصص لمراكز اتصال Amazon Connect، يستخدم خدمات AWS لتسهيل إدارة المكالمات وتتكامل مع الأنظمة الأخرى.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid هو منصة دعم ذكية تساعد الشركات على توفير دعم فعال للعملاء من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم عن بُعد.
Language I/O
languageio.com
يتيح تطبيق Language I/O لفِرق الدعم الفني الناطقة بالإنجليزية التواصل ودعم العملاء بأكثر من 100 لغة في الوقت الحقيقي.
© 2025 WebCatalog, Inc.
إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير مواقعنا الإلكترونية وتحسينها. يشير استخدامك لمواقعنا إلى موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.