Sayfa: 9 - Alternatifler - eGain

Onepilot

Onepilot, markalarla müşteri etkileşimini basit ve esnek hale getirerek, 7/24 çok kanallı müşteri destek hizmetleri sunar. 72 saatte kurulum mümkündür.

Capacity

Capacity, destek otomasyonu sağlayan bir platformdur. AI kullanarak talepleri yönlendirir ve müşteri hizmetlerini iyileştirir.

CallerDesk

CallerDesk, işletmelere sanal çağrı merkezi çözümleri sunan bulut tabanlı bir telefon uygulamasıdır.

UserGuiding

UserGuiding, etkileşimli kullanıcı yönlendirmeleri ve öğreticiler oluşturarak ürün benimsemesini artıran bir platformdur.

Khoros

Khoros, sosyal medya kampanyalarını yönetmek, marka korumak ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için kapsamlı bir platform sunar.

Talkative

Talkative, AI destekli müşteri etkileşimini otomatikleştirerek temsilcilerin karmaşık sorunlara odaklanmasını sağlar, WhatsApp, SMS ve diğer platformlarla entegre çalışır.

Wabots

Wabots, işletmelerin mesaj göndermesine yardımcı olan WhatsApp otomasyon aracıdır. Kaydedilmiş/kaydedilmemiş kişilere resim, ses, video ve belge gönderilebilir.

GullChat

GullChat, müşteri hizmetleri için anlık mesajlaşma, sesli ve görüntülü iletişim, AI destekli botlar sunan ücretsiz bir online sistemdir. 20'den fazla popüler uygulama ile entegre çalışır.

Rasa

Rasa, sohbet botları ve ses asistanları oluşturmak için doğal dil anlayışı ve çok kanallı destek sunan açık kaynaklı bir yapay zeka platformudur.

Cobrowse

Cobrowse, müşteri destek süreçlerini geliştirmek için web ve mobil uygulamalarda gerçek zamanlı ortak tarama hizmeti sunan bir araçtır.

Yuma

Yuma, müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren ve Gorgias, Shopify ile entegre çalışan bir AI yardımcısıdır. Soruları otomatik cevaplayarak verimliliği artırır.

WIZ.AI

WIZ.AI, müşteri deneyimini artırmak ve operasyonel verimliliği sağlamak için konuşma yapay zekası çözümleri sunar. Talkbotlar, insan benzeri etkileşimler sağlar.

Upscope

Upscope, işletmelere müşteri ekranını gerçek zamanlı görme ve etkileşim kurma imkanı sunan bir eşzamanlı tarayıcı çözümüdür.

LumenVox

LumenVox, AI tabanlı konuşma tanıma ve ses kimlik doğrulama teknolojileri sunarak müşteri deneyimlerini geliştiren bir platformdur.

Atomicwork

Atomicwork, IT ekiplerine AI ile destekleyerek hizmet yönetimini otomatikleştirir ve çalışan verimliliğini artırmak için çeşitli süreçleri entegre eder.

MsgClub

MsgClub, iş-müşteri etkileşimlerini geliştiren, toplu SMS, WhatsApp API, ses hizmetleri ve IVR gibi iletişim çözümleri sunan bir platformdur.

Omind

Omind, işletmelere müşteri deneyimini geliştirmek için AI ve otomasyonu kullanarak entegre çözümler sunan bir platformdur.

HiperMe!

HiperMe! kullanıcıların iletişimini merkezi bir platformda yönetmelerini sağlarken, çağrı, mesaj ve e-postaları tek bir arayüzde birleştirir.

Aquant

Aquant, saha hizmeti operasyonlarını geliştiren ve hizmet verilerini analiz ederek kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka destekli bir platformdur.

ZenCall

ZenCall, işletmelerin gelen çağrılarını yönetmelerine yardımcı olan AI destekli bir sanal asistandır. Aramalar anında bildirilir ve yönlendirme yapılabilir.

Netcore Cloud

Netcore, pazarlamacılara kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri oluşturma imkanı sunan, veri analizi ve segmentasyon yapan bir müşteri etkileşim platformudur.

Engagely.ai

Engagely.ai, müşteri destek ve etkileşimini otomatikleştiren, kod yazmadan kullanılabilen bir CX platformudur. 35+ kanal ve 120 dil desteği sunar.

ChayAll

ChayAll, tüm anlık mesajlaşma kanallarını tek bir platformda birleştirerek müşteriyle hızlı ve kolay iletişim kurmanıza olanak tanır.

Richpanel

Richpanel, e-ticaret işletmeleri için müşteri hizmetlerini yönetmeyi kolaylaştıran çok kanallı bir destek platformudur.

Spechy

Spechy, tüm müşteri iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirir, böylece daha hızlı ve etkili müşteri hizmetleri sunmanıza yardımcı olur.

DialOnce

DialOnce, müşteri hizmetlerini optimize etmek için tasarlanmış, iletişim süreçlerini yöneten ve geliştiren dijital bir çözümdür.

ScreenSteps

ScreenSteps, işletmelere dijital rehberler ve eğitim kursları oluşturma, yönetme ve bilgi transferini geliştirme konusunda yardımcı olan bir yazılım ve sistem çözümdür.

ChatForm

Chatform, etkileşimli sohbet formları oluşturarak müşteri desteğini artıran bir AI platformudur. Müşteri bilgilerini toplar ve destek süreçlerini kolaylaştırır.

Alltius

Alltius, işletmelere yapay zeka asistanları oluşturarak satışları artırma ve destek maliyetlerini azaltma imkanı sunan bir GenAI platformudur.

Swell

Swell, hastalardan ve çalışanlardan otomatik olarak geri bildirim toplayan bir uygulamadır. Bu sayede çevrimiçi itibar, hasta deneyimi ve çalışan memnuniyeti artırılabilir.