GullChat

GullChat è pensato per le aziende che devono gestire l’assistenza clienti su siti web, negozi online, app e canali di messaggistica. Si integra con servizi come Facebook, WeChat, Shopify, WordPress, QQ e Mailchimp, oltre che con i canali web e le app, consentendo ai team di gestire le conversazioni con i clienti tramite un unico sistema di assistenza. La piattaforma combina la messaggistica in tempo reale con le comunicazioni audio e video, i chatbot basati sull’intelligenza artificiale e un sistema di gestione dei ticket per le richieste dei clienti. Include anche strumenti di analisi dei dati che aiutano le aziende a esaminare le interazioni con i clienti e le attività di assistenza. GullChat può essere adatto ai team che cercano uno strumento omnicanale per l’assistenza clienti, utile anche per gestire le richieste di informazioni commerciali attraverso più canali digitali.

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