CustomerGauge
使用 WebCatalog Desktop 上「CustomerGauge」的 Mac、Windows 版傳統型應用程式來改善您的體驗。
在擁有多種強化功能的視窗中不受干擾地執行應用程式。
無需切換瀏覽器,即可輕鬆管理與切換多個帳戶和應用程式。
帳戶體驗軟體會自動捕獲帳戶回饋(包括非調查數據)並將其實時分發給一線經理,以幫助他們減少客戶流失、推動追加銷售並透過基於推薦人的推薦來完成新業務。
CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗管理平台,使客戶能夠:
- 收集帳戶中多個利害關係人的客戶回饋
- 建立自訂儀表板以顯示即時結果
- 設定與客戶建立閉環的目標和目標
- 按地區、產品、設施等細分客戶洞察。
- 並協調員工與顧客體驗相關的業務計劃
CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數據結合的客戶體驗管理解決方案。這使得 CX 經理能夠:
- 確定最有影響力的客戶體驗改進並確定優先級
- 預測未來 CX 改善對整個客戶旅程的影響
- 並報告有價值的客戶體驗計劃的投資回報率
免責聲明:WebCatalog 與 CustomerGauge 並無任何相互隸屬、關聯、授權或認可之關係,亦非彼此的正式合作夥伴。所有產品名稱、標誌及品牌均為各自所有者的財產。