第 8 頁 - 替代項 - Zendesk

Typebot

Typebot是一個開源的聊天機器人構建工具，允許用戶可視化創建聊天機器人並嵌入網頁和移動應用中實時收集結果。

Chatgen.ai

Chatgen是一個混合型聊天機器人平台，能夠將匿名訪問者轉換成潛在客戶，並為企業提供自動化的顧客服務與產品推薦。

TeamSupport

TeamSupport是一款全面的服務台軟件，幫助企業管理客戶服務，增強客戶滿意度與成功率，實現收入增長。

Morph.ai

Morph.ai 是一個雲端平台，幫助企業在 WhatsApp 上創建聊天機器人，用於潛在客戶生成、客戶支持、訂單和服務預約等用途。

Gmelius

Gmelius是一個協作平台，整合於Gmail，提供共享收件箱、看板和工作流程自動化，支持團隊在熟悉工具中協作。

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。

NetHunt

NetHunt是一款銷售自動化工具，與Gmail和Google Workspace應用程式無縫集成，用於管理潛在客戶和銷售流程。

Hiver

Hiver是一個電子郵件管理工具，幫助團隊在Gmail和Outlook中簡化工作流程、提高客戶支持效率及自動化任務。

AgilePoint

AgilePoint是一個低編碼/無代碼平台，簡化業務流程和工作流程，支持與各種企業系統的集成，以提高敏捷性和自動化能力。

Willdesk

Willdesk 提供專為 DTC 和電子商務品牌設計的客戶服務解決方案，包括實時聊天、聊天機器人和票務系統服務。

Cody

Cody是一個智能AI助手，能夠根據公司的資料訓練，提供即時商業回答、提高員工效率、解決問題及提供建議。

JivoChat

JivoChat是一款免費的實時聊天應用，幫助在線企業與客戶即時交流，整合多平台通訊，有助於提升客戶支持效率。

Employee Navigator

員工Navigator是一個綜合平台，簡化福利管理、員工入職和合規性，幫助經紀人和用戶有效管理員工福利。

Stonly

Stonly是一個現代知識平台，幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率，並簡化問題解決流程。

Atlas

Atlas 是一款全方位的客戶支援工具，整合客戶旅程資訊，提升回應效率，並提供多渠道支持及報告功能。

Hubtype

Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。

BSG

BSG是一個雲端通訊平臺，提供多渠道的即時客戶溝通工具，包含AI語音機器人、批量簡訊及其他通訊功能，並支援API整合。

Formo

Formo 幫助團隊理解和使用鏈上數據，透過令牌限制表單和錢包智能，提升 web3 分析與用戶互動。

Bambee

Bambee是一款人力資源軟件，提供專業人力資源經理的支持，幫助企業簡化薪資、員工排班及政策管理等人力資源任務。

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。

Five9

Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件，提供優化客戶服務的解決方案，支援多渠道互動和AI分析，提升業務效率。

Signals

Signals 是一個潛在客戶生成和人工智慧平台，幫助您了解網站訪客及其行為，以便與準備購買的訪客互動。

Sprinklr

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台，透過AI支援多渠道的客戶互動及分析，提升客戶和代理的體驗。

Chaport

Chaport是一個即時聊天平台，提供多渠道即時聊天、聊天機器人和知識庫功能，幫助企業與網站訪問者互動，增強客戶服務。

HelpDesk

HelpDesk是一個線上票務系統，幫助企業集中管理客戶查詢，提供自動化、協作和分析工具以簡化客戶支持流程。

Spiceworks

Spiceworks是一款雲端票務系統，幫助IT團隊管理客戶請求，提供自助支持和協作功能，提高服務效率。

Aloware

Aloware是一個雲端電話系統，支持多渠道客戶互動，整合多種CRM，幫助中小型企業簡化客戶溝通與管理。

Knowmax

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台，提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹，並整合 CRM 與聯絡中心，讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

MessageDesk

MessageDesk 是一款簡單易用的商業簡訊應用，支援團隊共享收件箱、自動回覆及批量發送，適用於各種企業。

Buddy Punch

Buddy Punch是一個雲端時間記錄和員工管理應用，提供考勤、GPS追蹤、薪資報告等功能，支持多平台使用。