加入 ChromeChatgen是一個混合型聊天機器人平台，能夠將匿名訪問者轉換成潛在客戶，並為企業提供自動化的顧客服務與產品推薦。
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透過 WebCatalog Desktop，在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 Chatgen.ai 專屬桌面應用程式。
- 直接從 Dock 或工作列啟動 Chatgen.ai。
- 在獨立視窗中專心工作，不受干擾，與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Chatgen.ai 帳戶，無需登出即可在它們之間切換。
Chatgen.ai 適合希望掌握並篩選網站潛在客戶、回答常見客戶問題，並將訪客轉接給合適團隊的企業。企業可以為銷售與支援服務建立客製化聊天機器人、收集訪客資料、篩選潛在客戶，並根據詢問內容或訪客身分將對話轉接給客服人員。 這些機器人可以透過連結的行事曆安排產品示範，而即時聊天功能則讓客服人員接手對話、分享檔案並使用預設回覆。Chatgen.ai 也支援嵌入式網站機器人和行銷活動登陸頁，並可整合 CRM 系統、Google Analytics、Facebook Messenger、WhatsApp、Slack 及行事曆。對於希望結合自動化潛在客戶開發、客戶支援與人工後續跟進的團隊而言，這項服務或許相當合適。
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