回饋分析 - 熱門應用程式與軟體

Parliant.AI

Parliant.AI是一款使用對話式AI進行調查的工具，能夠收集和分析用戶反饋，並提供即時分析與自動化數據分類功能。

Whyser

Whyser是一個質性研究平台，通過AI協助進行用戶訪談，快速收集可行的客戶見解，提升產品設計效率。

VoiceBase

VoiceBase是一個語音分析平台，提供企業通過語音和文本數據分析客戶互動的工具，改善客戶服務與運營效率。

EngagementHQ

EngagementHQ是一款數字社區參與軟體，幫助組織收集意見反饋，支持決策和公共參與項目管理。

Peoplelytics

Peoplelytics 提供企業員工調查工具，允許發送 eNPS 調查、員工參與調查及脈搏調查，並提供可自訂的調查模板和分析報告。

Mapal Reputation

Mapal聲譽應用程式幫助用戶監控和管理其在線聲譽，提供分析報告，促進積極的數字形象和改善業務表現.

Sparkbay

Sparkbay是一個員工參與平台，通過脈沖調查收集意見，幫助組織改進文況和提升員工體驗。

CultureMonkey

CultureMonkey是一個平台，幫助企業收集員工反饋和分析滿意度，以改善工作場所文化和員工敬業度。

Energage

Energage是一個綜合平台，透過調查評估員工參與度，幫助組織改善工作氛圍和生產力，並提供可行見解。

Visionari

Visionari是一個收集和優先處理反饋的平台，利用AI技術幫助組織管理客戶反饋並提升產品改進。

BayReviews

BayReviews 是一個智能審核管理解決方案，幫助電子商務品牌收集和管理客戶反饋，增強在線聲譽，並推動銷售增長。

Tagado

Tagado是一個AI驅動的客戶反饋分析平台，幫助企業實時標記、分類和監測客戶意見，以提升滿意度和忠誠度。

Hoick

Hoick是一個平台，幫助企業收集、分析並採取行動於客戶和員工反饋，以改善整體體驗並促進持續改進。

SATISFYD

SATISFYD 是針對機械經銷商和製造商的客戶與員工體驗管理軟體，幫助企業收集反饋並提升滿意度。

CX Index

CX索引應用程序幫助組織分析客戶反饋，評估滿意度，並優化客戶體驗以提高客戶忠誠度和保留率。

Feebak

Feebak 是一款針對 Genesys Cloud 設計的調查工具，幫助企業收集和分析客戶反饋，以提升客戶滿意度和產品改進。

eTrusted

eTrusted 是一個綜合性體驗管理平台，專注於收集、分析和管理顧客及員工的反饋，適用於多個行業。

Askemo

Askemo是一款員工參與和客戶滿意度調查平台，以簡短有效的問題收集反饋，提供即時分析和行動建議。

InputKit

InputKit是一款客戶體驗管理軟體，用於收集、分析客戶反饋，以幫助企業提升客戶滿意度和忠誠度。

Asklayer

Asklayer提供簡短調查和NPS反饋工具，易於使用，能捕獲用戶反饋並實時生成優惠券，幫助企業分析客戶數據。

Appzi

Appzi是一款幫助SaaS公司從其網站或應用程序收集用戶反饋的工具，提供簡單易用的反饋小部件、調查和分析功能。

piHappiness

piHappiness是一款客戶反饋管理系統，幫助企業創建、分發和分析調查，以提高客戶滿意度和體驗。

TheySaid

TheySaid 應用程式提供一種利用對話式人工智慧的調查方式，快速啟動調查、分析回饋、提高參與度並自動跟進。

Simplesat

Simplesat是一款客戶反饋工具，可簡化收集和分析滿意度數據，並無縫整合至現有工具，以提高客戶體驗管理能力。

SmileBack

SmileBack 是一款為 MSP 設計的客戶滿意度平台，提供 CSAT 和 NPS 工具，幫助 IT 專業人員收集和分析客戶反饋。

VOZIQ

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台，透過機器學習和數據分析，協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

CustomerSure

CustomerSure是一款客戶反饋平台，幫助企業收集與分析客戶反饋，以改善客戶體驗和滿意度，促進業務增長。

RightResponse AI

RightResponse AI 確保您的商業資訊在50多個目錄中準確無誤，並輔助地區性企業管理線上評論與聲譽。

Reviews.com

Reviews.com 是一款幫助用戶尋找最佳服務的應用，提供真實的評價和建議，以確保用戶做出明智的選擇。

Feedaty

Feedaty是一個幫助企業收集和展示客戶評價的平台，提升在線聲譽和顧客滿意度。

First Insight

First Insight應用程式提供零售業專用的數位調查平台，幫助設計師、營銷經理等了解消費者需求，以達成商業目標。

Lumoa

Lumoa是一個利用AI分析客戶反饋的平台，可實時提供見解，幫助企業基於數據做出決策，提升客戶滿意度和體驗。

Konnect Insights

Konnect Insights是一個客戶體驗管理平台，整合社交聽取、品牌聲譽、分析和客戶互動，支援多渠道營銷和客戶服務。

Avarup

Avarup是一個在線評論管理平台，幫助企業收集、管理和回應客戶評論，從而改善其在線聲譽。

Viavoo

Viavoo 是一款提供即時數據分析的平台，幫助企業收集和分析客戶的數位反饋，以改善客戶體驗及保持客戶忠誠。

ReviewCaddy

ReviewCaddy是一款幫助賣家收集顧客對購買商品意見的工具，讓賣家能夠傾聽顧客聲音並更新產品頁面。

FeedbackCorner

FeedbackCorner是企業收集客戶反饋的應用，提供實時意見提交、數據分析與報告，無費用。

Feefo

Feefo是一個客戶評論平台，幫助企業收集經驗真實的客戶反饋，以提升品牌聲譽和客戶滿意度。

CustomerIQ

CustomerIQ 是一款 AI 驅動的應用，幫助企業自動化整理、搜尋和綜合客戶反饋，並即時提供見解以改善客戶滿意度。

Pisano

Pisano是一款全方位客戶體驗管理應用，提供收集反饋、分析數據和改善互動的工具，以增強客戶滿意度和忠誠度。

ProdCamp

ProdCamp是一款B2B客戶反饋軟體，幫助SaaS公司收集與分析客戶意見，優化產品決策，並將反饋推送至Jira或Gitlab。

Comtura

Comtura 應用程式分析您與客戶的對話，以提供可行的見解，幫助優化銷售流程並增加收入。

Possip

Possip是一個即時反饋平台，幫助學校從父母、教師和學生收集反饋，並促進社區參與以改善教育成果。

GuildQuality

GuildQuality是一款幫助建築和家庭裝修行業收集客戶反饋、分析滿意度數據及促進業務增長的軟體平台。

GetFeedback

GetFeedback 是一個客戶反饋平台，幫助企業收集見解並進行實時分析，簡化客戶體驗管理，適用於多種互動渠道。

Usereviews

Usereviews 集中管理多個來源的評論與客戶回饋，運用 AI 分類與分析內容，協助團隊掌握問題、功能需求、流失訊號及客戶推薦者，並串接工作流程工具。

Survey Coder Pro

Survey Coder Pro 可為多語言開放式回答建立與調整編碼，並從 .sav 檔製作含橫幅、基數、淨值及 95% 顯著性檢定的交叉分析表，匯出至 Excel 或 SPSS。

Oprosso

Oprosso 是線上調查與客戶體驗管理平台，支援建立、分發及分析研究，涵蓋客戶、員工、產品與使用者回饋。

Poth Labs

Poth Labs 連接 CRM、客服、通訊與分析等資料，分析客戶回饋及其他證據，找出資料缺口與矛盾，並透過自適應調查收集後續回覆。

ReputationStacker

ReputationStacker 是線上聲譽管理平台，協助企業收集、監控及管理 Google、Facebook 等平台的客戶評論，並分析回饋以改善服務。

바리뷰

바리뷰整合韓國外送平台的餐廳評論，提供情緒、評分與關鍵字分析，並支援人工智慧回覆、審核、排程及多店管理。

유저스푼 user spoon

유저스푼是一個使用者研究平台，支援建立調查、招募受訪者、收集回覆及分析結果，協助團隊了解客戶需求與使用體驗。

브이리뷰

브이리뷰是適用於電商商店的評論管理工具，可自動收集、展示、整理與分析文字、照片及影片評論，並協助回覆和追蹤負面回饋。

Rviewo

Rviewo 透過二維碼與對話式調查收集客戶回饋，分析情緒與評論，協助本地企業處理私人意見、監控聲譽，並引導滿意客戶公開評論。

ShouldBuild

ShouldBuild 分析應用程式商店、Reddit、Hacker News 與公開網路上的使用者回饋，協助驗證產品想法，提供建置與否的依據，並將研究結果整理成概念、待辦事項與市場追蹤。

AskReplicas

AskReplicas 以 AI 建立可自訂的模擬受訪者，支援調查、訪談與概念測試，協助評估產品、定價、廣告及策略。

Clariv

Clariv 協助企業集中監控多平台評論、分析客戶情緒與回饋、管理線上聲譽，並規劃及發布社群媒體內容。

PersonaHive

PersonaHive 是消費者研究平台，透過以真實資料建立的 AI 合成角色，協助使用者調查受眾、測試概念與定價，並快速分析回饋。

ReplyArgus

ReplyArgus 整合 Apple App Store 與 Google Play 評論，協助團隊以評論者語言撰寫、審核及發布回覆，並分析重複問題與功能需求。

TrueSignal

TrueSignal 連接 Shopify，將已履行訂單轉為品牌化售後調查，收集產品使用、交付體驗、滿意度與回購意願等匿名回饋，並提供 SKU 層級分析。