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GetFeedback是一個全面的客戶反饋平台,旨在幫助企業通過多個渠道收集客戶的見解。它允許組織根據用戶行為或人口統計數據創建高度針對性的調查,以確保在客戶旅程中最相關的一點收集反饋。該平台支持各種反饋收集方法,包括網站彈出窗口,電子郵件調查和SMS,使其用於不同的客戶互動場景的通用性。
GetFeedback的關鍵優勢之一是其實時報告和分析功能。此功能使企業能夠監視響應時的響應,從而可以在收集的見解中快速採取行動。此外,GetFeedback與Salesforce等基本CRM工具無縫集成,從而促進了一種簡化的客戶體驗管理方法。
該應用程序的移動響應能力和應用內調查功能使其適合B2B和B2C業務,以優化其反饋收集流程。通過利用自動化工具來基於客戶生命週期事件觸發調查,企業可以確保及時且相關的反饋收集。總體而言,GetFeedback為捕獲和分析客戶反饋提供了強大的解決方案,幫助組織做出以數據為驅動的決策來提高客戶滿意度和忠誠度。
此描述由 AI(人工智慧)生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。
網站: getfeedback.com
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