JustFeedback

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JustFeedback 是一款客戶反饋數據收集與分析的 SaaS 平台，幫助企業管理客戶體驗風險，提升客戶參與度及滿意度。

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Sarka Insights 的一家公司。 JustFeedback 是一個客戶體驗風險管理 SaaS 平台。透過收集和分析客戶旅程中的客戶回饋資料來降低營運風險。透過進階定位功能提高關鍵接觸點與客戶的互動。自動追蹤您的淨推薦值 (NPS)、客戶努力度 (CES) 和客戶滿意度 (CSAT)。透過人工智慧驅動的定位，在客戶旅程的最佳點與客戶互動，以最大限度地提高回應率。

JustFeedback是一種綜合工具，旨在幫助企業有效收集和分析客戶反饋。它提供了一系列功能，使組織能夠從各種渠道（包括網站，移動應用程序和電子郵件）中收集見解。使用JustFeedback，用戶可以使用多種問題類型（例如NP，CSAT和CES）進行調查，從而使他們能夠衡量客戶滿意度和跨不同接觸點的經驗。

該應用程序支持高級目標選項，以確保從相關受眾中收集反饋。它還包括分支和跳過邏輯等功能，這些功能通過根據用戶響應動態調整問題來簡化調查過程。此外，JustFeedback還提供情感分析功能，幫助企業了解客戶反饋背後的情感語氣並確定趨勢和模式。

JustFeedback的集成功能使其能夠與其他業務工具無縫合作，從而增強其在管理客戶反饋數據方面的效用。通過提供一種結構化的反饋收集和分析方法，JustFeedback可幫助組織做出明智的決定以改善客戶體驗並推動業務增長。其用戶友好的界面和可自定義的選項使其適合希望增強其客戶參與策略的企業。

此描述由 AI（人工智慧）生成。AI 可能會犯錯。請檢查重要資訊。

Business

企業回饋管理軟體

網站： justfeedback.com

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