Rviewo

Rviewo 是一個專為本地企業設計的客戶回饋和線上聲譽管理平台。它幫助組織透過二維碼和對話式調查收集客戶回饋，引導滿意的客戶訪問公共評論平台，並在負面體驗成為公眾投訴之前識別它們。該平台還支援私人回饋路由，以便企業可以直接回應並解決服務問題。

Rviewo 包括一個名為 Quilly 的人工智慧助理、情緒分析、評論監控、聲譽分析、反饋主題追蹤以及基於評論活動、評級和客戶情緒的競爭對手比較。企業可以使用儀表板來監控回饋趨勢，識別重複出現的營運問題，並評估提高客戶保留率和線上可見性的機會。 Rviewo 還提供面向消費者的體驗，參與者可以分享有關當地企業的回饋，並在符合資格時獲得獎勵。

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