替代項 - SolarWinds

Atera

Atera是一個IT管理平台，集中管理遠程監控、服務台、任務自動化等功能，提升IT運營效率與客戶服務。

Freshservice

Freshservice是雲端的IT服務管理解決方案，提供資產管理、事件管理和問題管理，以提高企業效率和員工滿意度。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage是一個專為技術公司設計的業務管理平台，提供自動化、客戶服務、項目管理及業務分析等功能。

AWS Console

AWS 控制台行動應用程式讓使用者隨時管理與監控 AWS 服務與資源、檢視儀表板與帳戶狀態，並接收通知。

Autotask

AutoTask是一個雲端業務操作平台，整合IT服務管理、票務、CRM及報告功能，提升操作效率和客戶關係管理。

Spiceworks

Spiceworks是一款雲端票務系統，幫助IT團隊管理客戶請求，提供自助支持和協作功能，提高服務效率。

incident.io

incident.io 是一款事件管理應用，幫助技術團隊高效處理事件，簡化溝通及協作流程，提升產品可靠性，減少停機時間。

TeamDynamix

TeamDynamix是一個無代碼的IT服務管理平台，整合項目投資組合管理，支持企業各部門服務管理。

Datadog

Datadog是一個雲端監控平台，提供應用性能監控、基礎架構監視和日誌管理，幫助用戶提高系統可見性和性能。

ME ServiceDesk

ME ServiceDesk是一款雲端IT服務管理軟體，用於高效跟蹤和管理IT請求，提升用戶滿意度，支持自訂工作流程。

NinjaRMM

NinjaRMM是一款遠程監控和管理(RMM)軟體，幫助IT專業人員有效管理IT基礎設施，實現設備監控、自動化補丁和報告生成。

Red Hat Hybrid Cloud Console

Red Hat Hybrid Cloud Console是一個集中式管理平台，幫助用戶監視、管理和優化混合雲資源，簡化雲環境的操作。

Syncro

Syncro是一個整合的IT管理平台，結合了RMM和PSA功能，支持票務系統、遠程訪問、自動化等，幫助MSP和IT團隊提高效率。

Better Stack

Better Stack是一個監視和日誌分析平台，幫助用戶可視化技術堆棧、管理事件和故障排除，並支持SQL查詢。

DeskDay

DeskDay CSA 是雲端的專業服務自動化(PSA)平台，為 MSP 集中管理客服工單、專案、計費、報表、工時、品質與多通道使用者支援，提供即時營運與客戶資料，減少第三方工具需求。

SuperOps

SuperOps是一個統一的IT管理平台，結合PSA和RMM功能，幫助託管服務提供商簡化運營、管理項目和合約。

Grafana

Grafana是一款開源分析與可視化工具，幫助用戶整合與監測多種數據來源，適合實時數據可視化需求。

Level RMM

Level RMM是一個遠程監控和管理平台，支持IT團隊和託管服務提供商，實現設備監控、自動化和安全管控，提升IT管理效率。

ITSM 365

ITSM 365 是雲端 IT 服務管理與服務台平台，用於集中管理支援工單、SLA、資產、知識庫、工作流程及服務分析，支援跨部門服務作業。

Xurrent

Xurrent 是一個雲端 IT 服務管理平台，用於處理服務請求、事件、變更、問題與知識管理，並提供工作流程自動化、事件回應、服務目錄與狀態通知功能。

New Relic

New Relic是一個基於雲的平台，提供軟體性能監控與故障排除功能，幫助用戶實時追蹤應用程式和基礎架構的健康狀況。

Serval

Serval 是一款 IT 服務管理平台，自動化處理客服工單、即時授權、員工入職與離職，利用內建 AI 生成並執行工作流程，並將複雜工單路由給適當人員。

Risotto

Risotto 應用程式與 Slack、Jira 和 Okta 整合，自動處理 IT 支援請求，簡化問題解決過程，提高整體效率。

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台，提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升，並符合ITIL框架，方便整合各種軟體。

Espressive

Espressive是一個數位工作場所助手，透過虛擬支援代理提供IT支援和服務管理，簡化用戶查詢和問題解決過程。

Giva

Giva 是雲端的幫助台與 ITSM 應用，提供票務、SLA 監控、儀表板與報告，具 AI 助手加速回覆，支援 HIPAA 合規與企業安全需求。

Hornbill

Hornbill應用程式提供雲端服務管理工具，幫助組織優化業務流程，提高協作效率和客戶滿意度。

Paessler PRTG

Paessler PRTG 是專業的網絡監控軟體，提供 IT 基礎架構的實時分析與監控，包括系統、設備及應用程式。

Netdata

Netdata是一款實時監控工具，無需配置即可收集系統和應用的性能指標，並提供可視化和警報功能，幫助用戶分析和排除故障。

Dynatrace

Dynatrace是一個平台，提供實時可觀察性和安全性，幫助監控管理IT環境，增強運營合規和性能。