第 7 頁 - 替代項 - OvationCXM

OnceHub

OnceHub

OnceHub是一個約會管理平台,協助組織簡化調度,並通過數位互動解決方案提高效能。支持多日曆和CRM整合。

Exotel

Exotel

Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。

Arena

Arena

Arena 提供即時互動工具,利用第一方數據建立可靠的現場觀眾,支援即時聊天、即時部落格及角色功能。

HappyFox

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件,整合多種業務應用,並提供自助服務功能,便於提高客戶支持效率。

Reve Chat

Reve Chat

Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台,提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能,幫助企業加強客戶支持和互動。

Plumsail

Plumsail

Plumsail是一款多功能工具,專注於自動化文檔生成、處理請求及強化Microsoft 365和SharePoint平台。

Threado AI

Threado AI

Threado AI 是一款 AI 助手,提供即時準確的知識查詢支援,能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用,方便團隊存取公司知識。

Comm10

Comm10

Comm10是一個綜合通信平台,幫助企業利用多渠道進行客戶互動和支持,提供實時聊天、票務系統及分析工具。

CX Genie

CX Genie

CX Genie 是一個無代碼的客戶支持平台,提供 AI 驅動的個性化解決方案,如聊天機器人和票務管理,以提高客戶滿意度及支持效率。

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

SuperDesk

SuperDesk

SuperDesk 是一款基於生成式 AI 的 IT 及客戶服務平台,與多個雲端系統整合,旨在提升企業運營效率,提供量身定制的自動化解決方案。

Chatlio

Chatlio

Chatlio是一個與Slack整合的即時聊天工具,讓網站訪問者可以直接聯繫客服以解決問題和詢問。

Glassix

Glassix

Glassix是一款AI驅動的統一訊息平台,幫助企業自動化客戶互動,簡化工作流程,提升客戶支持體驗。

HelpTree

HelpTree

HelpTree是一個智能知識管理解決方案,通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具,提供票務系統以跟踪和管理查詢,支持自動化、報告和多渠道互動。

Helpshift

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台,提供實時聊天、反饋收集和自動化工具,幫助企業改善用戶服務和滿意度。

Apty

Apty

Apty是一個雲端軟體解決方案,幫助企業提升運營效率,通過用戶體驗指導和數據分析加速數字採納和流程遵循。

ClickConnector

ClickConnector

ClickConnector 是一個客戶支持平台,結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援,旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

Table Duck

Table Duck

Table Duck 是一個雲端平台,集中管理客戶對話,提供 24/7 客服支援,並整合即時聊天、電子郵件和社交媒體通訊。

DigitalGenius

DigitalGenius

DigitalGenius是一個無需編碼的AI客戶體驗平台,專為電子商務和零售業務提供自動化和改善客戶服務流程的解決方案。

AiTrillion

AiTrillion

AiTrillion是一款綜合的電子商務市場營銷自動化平台,提供忠誠度計劃、電子郵件營銷和實時產品推薦等功能,幫助增強客戶參與和保留。

Puzzel

Puzzel

Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai 是一款企業級對話AI平台,幫助企業自動化客戶互動,提供24/7客戶服務,提高效率,支持自學習和個性化客服。

Chatra

Chatra

Chatra是一個多通道即時聊天平台,幫助企業與客戶互動並改善支持體驗,提供集中管理和可自定義聊天選項。

Customerly

Customerly

Customerly是一個客戶服務和營銷自動化平台,提供即時聊天、幫助台和CRM功能,以增強客戶關係和簡化溝通。

Channel.io

Channel.io

Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具,提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能,旨在提升客戶互動和滿意度。

CareAR

CareAR

CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導,以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。

Capacity

Capacity

Capacity 是一個支援自動化平台,利用AI來減少支援請求,幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

CallerDesk

CallerDesk

CallerDesk是一款雲端電話解決方案,為企業提供虛擬呼叫中心服務,簡化呼叫處理,提升客戶服務效率。

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