Arena 提供即時互動工具,利用第一方數據建立可靠的現場觀眾,支援即時聊天、即時部落格及角色功能。
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- 直接從 Dock 或工作列啟動 Arena。
- 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
- 管理多個 Arena 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。
Arena 適用於希望將受眾互動功能整合至網站或應用程式的出版商、體育組織、活動團隊和品牌。團隊可透過其儀表板設定嵌入式即時聊天室、留言串和即時部落格,用於新聞報導、體育賽事、活動或持續進行的社群討論。即時部落格可結合員工發布的最新消息與社群貼文;聊天室和留言功能則讓訪客能夠回應和互動。 互動工具包括投票、問答和轉換卡片。Arena 也提供對話管理工具,以及檢視互動分析資料的功能。其 Personas 功能會運用第一方互動資料建立受眾輪廓和區隔,以供行銷和分析工作流程使用。對於想要可設定並能嵌入社群工具的組織而言,Arena 可能很合適;但它的主要用途並非讓消費者透過獨立應用程式尋找並加入公開社群。
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