第 10 頁 - 替代項 - NICE inContact
Ziwo
Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。
Book4Time
Book4Time是一個雲端管理解決方案，專為水療和健康業務設計，提供預訂管理、客戶管理及電子商務功能。
Pocketstop
Pocketstop是一款通信軟件，提供RedFlag質量通知系統和M360多渠道營銷解決方案，以簡化信息發送和營銷執行。
CareAR
CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。
Enchant
Enchant應用程式幫助企業提供以客戶為中心的支持，具備多通道共享郵箱、知識庫和即時聊天，適用於各種規模的團隊。
Alphachat
AlphaChat 是一個對話式 AI 平台，讓使用者能迅速建立智慧虛擬助手，自動化客戶支援，提升效率並提供 24/7 的即時回答。
LiveAgent
LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體，整合實時聊天、電子郵件和社交媒體，幫助企業有效管理客戶互動。
Khoros
Khoros是一個社交媒體管理平台，幫助企業簡化社交營銷操作，有效管理品牌形象及分析社交表現。
Thirdlane
Thirdlane Connect是一款多功能客戶通訊和團隊協作應用，支持聊天、語音和視頻通話、文件共享等功能，適合在各種設備上使用。
Hachly AI
Hachly AI是一個AI驅動的對話平台，幫助企業提高網站參與度和轉換率，支持客製化聊天機器人及自動化流程。
Observe.AI
Observe.AI 是一個對話智能平台，通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率，並提供即時指導和個性化教練。
BoldDesk
BoldDesk是現代化的幫助台軟件，簡化客戶服務，提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具，適合各類企業。
GullChat
皇鸥客服(GullChat)是一款免費的國際化在線客服系統，提供即時通訊、音視頻、AI機器人等功能，支持多種應用對接。
Ytel
Ytel 是一個綜合通信平台，提供語音和短信功能，幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。
Toonimo
Toonimo是一款數字採納平台，提供實時指導和交互式培訓，幫助企業提升員工技能和客戶使用新軟件的效率。
Locobuzz
Locobuzz是一款社交媒體分析和互動平台，幫助企業管理在線形象、分析數據並提升客戶參與度。
Abstrakt
Abstrakt 是一個呼叫中心平台，可實時指導代理、消除主觀性，並自動檢查每通通話的質量，提升業務結果。
ITC Cloud
ITC Cloud 使組織能輕鬆協作和通訊，提供高品質 VoIP 服務，並配有專門呼叫中心平台，支持隨時隨地的工作。
Assembled
Assembled是一個人力資源管理平台，提供精準的排班工具和跨團隊數據可見性，幫助客戶導向品牌提升服務品質。
SynXis Voice Agent
SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案，能提高預訂效率和客戶滿意度，通過實時數據簡化預訂和管理流程。
Hippo
Hippo是一個SaaS平台，提供客戶互動和行銷解決方案，包括聊天機器人、即時聊天、電話支持及多通道行銷自動化。
Sarv.com
Sarv.com是一個雲端電話服務平台，幫助企業解決通訊問題，提供安全可靠的多功能通訊解決方案，適用於各行業。
SuprSend
SuprSend 是一款強大的通知基礎設施，通過 API-first 方法簡化產品通知，支持多渠道發送，並提供實時分析及用戶偏好管理。
WIZ.AI
WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案，包括智能自動化和多渠道客服，提升客戶體驗和運營效率。
Product Fruits
產品水果是一個無代碼平台，幫助用戶順利入門和使用應用程序，提供各種功能以促進用戶參與和產品採用。
SuperDesk
SuperDesk 是一款基於生成式 AI 的 IT 及客戶服務平台，與多個雲端系統整合，旨在提升企業運營效率，提供量身定制的自動化解決方案。
CX Genie
CX Genie 是一個無代碼的客戶支持平台，提供 AI 驅動的個性化解決方案，如聊天機器人和票務管理，以提高客戶滿意度及支持效率。
Call Criteria
呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現，支援定制評估模板和實時監控。
Arbeit
Arbeit 是一款專為企業及債務追收機構設計的 VoIP 應用，提供雲端撥號及電話解決方案，以促進與消費者、客戶及團隊成員的有效溝通。
MirrorFly
MirrorFly是一個安全且可擴展的實時通信解決方案，提供語音、視頻和聊天SDK，支持多種行業的應用集成。