皇鸥客服(GullChat)是一款免費的國際化在線客服系統,提供即時通訊、音視頻、AI機器人等功能,支持多種應用對接。

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透過 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上取得 GullChat 專屬桌面應用程式。

  • 直接從 Dock 或工作列啟動 GullChat。
  • 在獨立視窗中專心工作,不受干擾,與瀏覽器分頁分開。
  • 管理多個 GullChat 帳戶,無需登出即可在它們之間切換。

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GullChat 適用於需要跨網站、網路商店、應用程式和訊息通路管理客戶支援的企業。它可與 Facebook、WeChat、Shopify、WordPress、QQ 和 Mailchimp 等服務整合,並支援網站及應用程式通路,讓團隊能透過單一客服系統處理客戶對話。 此平台結合即時訊息、語音與視訊通訊、AI 聊天機器人,以及客戶需求的工單管理功能。它也提供資料分析工具,協助企業檢視客戶互動和客服活動。對於尋找全通路客戶支援工具,且希望能跨多個數位通路管理銷售詢問的團隊而言,GullChat 可能是合適的選擇。

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