第 5 頁 - 替代項 - Help Scout

Helpmonks

Helpmonks

Helpmonks是一個集成的客戶互動平台,提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能,幫助團隊簡化電子郵件工作流程。

DoneDone

DoneDone

DoneDone是一款任務管理和協作工具,目的是簡化工作流程,提升團隊生產力,支持任務分配、追蹤和團隊成員協作。

Atlas

Atlas

Atlas 是一款全方位的客戶支援工具,整合客戶旅程資訊,提升回應效率,並提供多渠道支持及報告功能。

Social Intents

Social Intents

社交意圖是一款整合在Slack和Microsoft Teams上的實時聊天應用,支持創建品牌聊天小部件和自定義聊天機器人,無需編碼技能。

OpenText

OpenText

OpenText 是一家加拿大公司,提供企業資訊管理軟體,幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。

PolyAI

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手,進行自然對話以解決客戶問題,提升企業的客戶滿意度及運營效率。

HelpDesk

HelpDesk

HelpDesk是一個線上票務系統,幫助企業集中管理客戶查詢,提供自動化、協作和分析工具以簡化客戶支持流程。

Zoho SalesInbox

Zoho SalesInbox

Zoho SalesInbox自動根據重要性組織電子郵件,並支持在收件箱中直接進行CRM活動,簡化銷售團隊的客戶溝通。

MessageDesk

MessageDesk

MessageDesk 是一款簡單易用的商業簡訊應用,支援團隊共享收件箱、自動回覆及批量發送,適用於各種企業。

Dixa

Dixa

Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

onWebChat

onWebChat

onWebChat結合AI聊天機器人和實時聊天軟體,提供24/7即時支援以促進企業與網站訪問者的溝通和客戶參與。

JivoChat

JivoChat

JivoChat是一款免費的實時聊天應用,幫助在線企業與客戶即時交流,整合多平台通訊,有助於提升客戶支持效率。

Trengo

Trengo

Trengo 是一個客戶服務平台,簡化多渠道通信,支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。

Atom

Atom

Atom 提供 AI 驅動的 WhatsApp 聊天機器人解決方案,幫助企業生成合格潛在客戶,並整合 CRM 系統。

eDesk

eDesk

eDesk是一個電子商務客戶支持平台,集中管理來自多個市場的查詢,提供自動化工具以提高客戶服務效率。

Pipeline CRM

Pipeline CRM

Pipeline CRM是一款專為服務型企業設計的客戶關係管理工具,簡化銷售流程,管理聯繫人、潛在客戶及團隊協作。

Kore.AI

Kore.AI

Kore.ai是一個對話AI平台,使企業能夠創建、部署和管理虛擬助手和聊天機器人,提升客戶參與和運營效率。

VoiceSpin

VoiceSpin

VoiceSpin 是一款雲端 VoIP 電話服務,提供呼叫中心解決方案,幫助企業有效管理語音和簡訊的客戶通訊。

Consolto

Consolto

Consolto是一款針對中小企業的視頻會議解決方案,提供無需安裝和登錄的實時視頻通訊,並具備會議排程和即時發票功能。

DevRev

DevRev

DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。

TeleSign

TeleSign

TeleSign是一個提供安全和可擴展消息解決方案的通信平台,支援兩因素身份驗證和個性化消息,適合各行各業。

Hachly AI

Hachly AI

Hachly AI是一個AI驅動的對話平台,幫助企業提高網站參與度和轉換率,支持客製化聊天機器人及自動化流程。

Engati

Engati

Engati是一個聊天機器人和實時聊天平台,幫助企業快速創建自定義聊天機器人,支持多語言,並可在多個渠道上發布。

Insightly

Insightly

Insightly是現代且實惠的CRM,幫助企業集中管理客戶、銷售和業務數據,增強生產力,促進銷售和客戶關係。

Document360

Document360

Document360是一個AI驅動的知識庫平台,旨在創建和管理內部及自助文檔,支持協作與內容組織。

Kustomer

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台,通過自動化和集中數據管理,幫助企業提高客戶支持效率,提供優化的多渠道互動體驗。

Spiceworks

Spiceworks

Spiceworks是一款雲端票務系統,幫助IT團隊管理客戶請求,提供自助支持和協作功能,提高服務效率。

Chatwith

Chatwith

Chatwith 是一款 AI 聊天機器人應用,支援資料整合,讓用戶可自訂聊天機器人,無需編碼即可快速安裝在網站上。

NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Sprinklr

Sprinklr

Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

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