第 6 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Creatio

Creatio

Creatio是一個無代碼平台,提供自動化工作流程和CRM功能,幫助用戶數位化業務流程和提升客戶體驗。

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM是一個全面的客戶關係管理平台,提供聯繫人管理、潛在客戶跟踪和項目管理功能,支持工作流程自動化和數據整合。

Twixor

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台,利用生成式AI和自然語言處理,提供個性化的互動和自動化流程。

Balto

Balto

Balto是一個AI平台,透過實時指導提升呼叫中心性能,幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。

CloudKarafka

CloudKarafka

CloudKarafka是一款託管Apache Kafka服務的平台,簡化Kafka簇的部署和管理,支持高通量數據處理和多種數據集成。

Chatfuel

Chatfuel

Chatfuel是一款無代碼聊天機器人構建器,幫助企業在多個平台上自動化與客戶的互動,提供即時支持及產品建議。

LiveCaller

LiveCaller

LiveCaller 是一個集成多種通訊管道的應用程式,提供網頁通話、聊天、回撥和社交消息應用,解決網站上缺乏通訊的問題。

Salesmsg

Salesmsg

Salesmsg是一款簡單可擴展的商業短信平台,支持雙向短信、群發短信、通話及自動化,幫助企業輕鬆與客戶聯繫。

Whippy

Whippy

Whippy是一個SMS和電子郵件通信平台,利用自動化和AI技術提升商業生產力及客戶互動,提供團隊收件箱、活動、流程等功能。

Engageware

Engageware

Engageware 提供全面的客戶互動解決方案,幫助企業自動化回應常見問題,並提升客戶體驗與服務效率。

Hiya

Hiya

Hiya應用程式讓企業能在撥打電話時顯示商業名稱,增強客戶識別,提升接聽率並改善客戶體驗。

Vtiger

Vtiger

Vtiger是一款雲端客戶關係管理(CRM)軟體,幫助中小企業管理銷售、營銷和客服活動,並提供360度的客戶視圖。

Rake

Rake

Rake是一款提供聊天窗口的應用,能夠和網站訪客互動,並具備團隊通訊、任務管理及訪客監控功能。

Tars

Tars

Tars 是一款幫助行銷及客服團隊透過聊天機器人優化轉換流程與自動化客服互動的應用程式。

Chatnode

Chatnode

ChatNode 是一款 AI 聊天機器人構建器,允許用戶使用各種資料訓練聊天機器人,有效回答問題並進行對話。

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit 提供簡單的拖放介面,幫助企業建立智能雲端聯絡中心,改善客戶體驗,支持自動化通話及語音識別功能。

STAN AI

STAN AI

STAN是一款數位物業管理助手,利用人工智慧隨時回覆物業經理的短信和郵件,於2019年推出,曾獲多項獎項。

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心,提供模擬訓練及智能質量保證,提升人員互動的效果和效率。

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics為企業提供全面的呼叫跟踪和分析工具,有助於優化營銷策略和提升客戶互動。

Callbell

Callbell

Callbell是一款幫助B2C企業透過多個通訊平台(如WhatsApp、Facebook Messenger等)管理客戶互動的工具,提供聊天分配、自動化和API整合功能。

Pocketstop

Pocketstop

Pocketstop是一款通信軟件,提供RedFlag質量通知系統和M360多渠道營銷解決方案,以簡化信息發送和營銷執行。

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhone是一款雲端電話系統和撥號器,提供簡化的通訊管理、整合CRM及多種通訊功能。

ULTATEL

ULTATEL

ULTATEL是一款基於雲的通信解決方案平台,集成電話、視頻、消息及業務應用,支援各種設備上的遠程工作與信息交流。

Get Answer

Get Answer

Get Answer 是一個 AI 驅動的個人助手平台,整合多種 AI 模型,提供定制化的解決方案和高效的工作流程,適合各類使用者。

Regal.io

Regal.io

Regal.io 是一個基於人工智慧的客戶體驗應用,能即時識別客戶意圖並自動調整互動方式,提升品牌與客戶的互動。

Octadesk

Octadesk

Octadesk是一個綜合工具,用於管理客戶互動與業務運營,支持自動化和數據分析,以提高效率和客戶滿意度。

Atom

Atom

Atom 提供 AI 驅動的 WhatsApp 聊天機器人解決方案,幫助企業生成合格潛在客戶,並整合 CRM 系統。

CallHippo

CallHippo

CallHippo是一個雲端虛擬電話系統,提供先進的呼叫管理功能,幫助企業與客戶有效溝通,支持多種工具和集成。

Social Intents

Social Intents

社交意圖是一款整合在Slack和Microsoft Teams上的實時聊天應用,支持創建品牌聊天小部件和自定義聊天機器人,無需編碼技能。

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