第 6 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台,提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能,幫助企業增長.

Creatio

Creatio

Creatio是一個無代碼平台,提供自動化工作流程和CRM功能,幫助用戶數位化業務流程和提升客戶體驗。

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM是一個全面的客戶關係管理平台,提供聯繫人管理、潛在客戶跟踪和項目管理功能,支持工作流程自動化和數據整合。

Twixor

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台,利用生成式AI和自然語言處理,提供個性化的互動和自動化流程。

Textr Team

Textr Team

Textr團隊是一個業務通訊應用,支持團隊在各種設備間進行文本和通話,適合小型企業和自營職業者。

Balto

Balto

Balto是一個AI平台,透過實時指導提升呼叫中心性能,幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。

Bling

Bling

Bling 是一個整合的客戶溝通平台,提供統一收件箱、商業電話與智能客戶關係管理,幫助小企業管理客戶聯繫。

Tars

Tars

Tars 是一款幫助行銷及客服團隊透過聊天機器人優化轉換流程與自動化客服互動的應用程式。

Engageware

Engageware

Engageware 提供全面的客戶互動解決方案,幫助企業自動化回應常見問題,並提升客戶體驗與服務效率。

Textline

Textline

Textline是一個安全的商業短信平台,支持企業與客戶進行雙向交流,增強客戶服務和團隊協作。

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhone是一款雲端電話系統和撥號器,提供簡化的通訊管理、整合CRM及多種通訊功能。

ULTATEL

ULTATEL

ULTATEL是一款基於雲的通信解決方案平台,集成電話、視頻、消息及業務應用,支援各種設備上的遠程工作與信息交流。

STAN AI

STAN AI

STAN是一款數位物業管理助手,利用人工智慧隨時回覆物業經理的短信和郵件,於2019年推出,曾獲多項獎項。

Callbell

Callbell

Callbell是一款幫助B2C企業透過多個通訊平台(如WhatsApp、Facebook Messenger等)管理客戶互動的工具,提供聊天分配、自動化和API整合功能。

CloudKarafka

CloudKarafka

CloudKarafka是一款託管Apache Kafka服務的平台,簡化Kafka簇的部署和管理,支持高通量數據處理和多種數據集成。

Voximplant Kit

Voximplant Kit

Voximplant Kit 提供簡單的拖放介面,幫助企業建立智能雲端聯絡中心,改善客戶體驗,支持自動化通話及語音識別功能。

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心,提供模擬訓練及智能質量保證,提升人員互動的效果和效率。

Five9

Five9

Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件,提供優化客戶服務的解決方案,支援多渠道互動和AI分析,提升業務效率。

Chatfuel

Chatfuel

Chatfuel是一款無代碼聊天機器人構建器,幫助企業在多個平台上自動化與客戶的互動,提供即時支持及產品建議。

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

Pocketstop

Pocketstop

Pocketstop是一款通信軟件,提供RedFlag質量通知系統和M360多渠道營銷解決方案,以簡化信息發送和營銷執行。

Rake

Rake

Rake是一款提供聊天窗口的應用,能夠和網站訪客互動,並具備團隊通訊、任務管理及訪客監控功能。

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics為企業提供全面的呼叫跟踪和分析工具,有助於優化營銷策略和提升客戶互動。

Sobot

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案,包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務,旨在改善客戶互動及體驗。

CallHippo

CallHippo

CallHippo是一個雲端虛擬電話系統,提供先進的呼叫管理功能,幫助企業與客戶有效溝通,支持多種工具和集成。

Regal.io

Regal.io

Regal.io 是一個基於人工智慧的客戶體驗應用,能即時識別客戶意圖並自動調整互動方式,提升品牌與客戶的互動。

Vtiger

Vtiger

Vtiger是一款雲端客戶關係管理(CRM)軟體,幫助中小企業管理銷售、營銷和客服活動,並提供360度的客戶視圖。

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport是一款全面的服務台軟件,幫助企業管理客戶服務,增強客戶滿意度與成功率,實現收入增長。

GoDial

GoDial

GoDial 是一款自動撥號應用程式,幫助用戶從手機進行外撥呼叫,並具備 CRM 功能以管理客戶資料和互動。

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud是一個雲端通信平台,整合多渠道客戶互動,簡化聯絡中心業務,提高客戶服務效率與滿意度。

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