第 31 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Chekkit

Chekkit

chekkit.io

Chekkit是一個支持本地企業的工具,提供評價管理、短信通訊等多種功能,以簡化客戶互動並提高業務效率。

Aritic

Aritic

aritic.com

Aritic是一個綜合自動化平台,提供銷售漏斗管理、營銷自動化和客戶互動工具,幫助企業優化銷售流程和客戶參與。

ContactWise

ContactWise

contactwise.io

ContactWise是一個雲端聯繫管理平台,幫助用戶組織和管理聯繫人,提高通信效率和數據存取性。

OneHash

OneHash

onehash.ai

OneHash是一款雲端CRM應用,提供CRM、ERP、HCM、專案管理等功能,旨在為中小企業提供可負擔且高效的解決方案。

CINNOX

CINNOX

cinnox.com

CINNOX是一個整合通話、數位和社交渠道的參與平台,幫助企業改善顧客及員工的溝通體驗。

Certainly

Certainly

certainly.io

Certainly是一個對話式人工智慧平台,幫助企業在電子商務中以對話取代點擊,提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

EvaluAgent

EvaluAgent

evaluagent.com

EvaluAgent是一個分析客戶互動的AI平台,幫助企業提升客戶體驗和質量保證,提供數據驅動的見解和教練支援。

InvoCom

InvoCom

invocom.io

InvoCom是一款提供數位行銷解決方案的應用程式,旨在幫助企業提升業務成長與投資回報率。

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow是一款基於雲端的知識管理軟件,幫助組織可視化和簡化標準操作程序,並快速生成和管理指導文件。

Recart

Recart

recart.com

Recart是一個電子商務行銷平台,透過Messenger和SMS自動化發送個性化消息,幫助商家增強客戶參與與銷售。

Invoca

Invoca

invoca.com

Invoca是一個增收執行平台,幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程,提高銷售及客戶體驗。

Vitel Global

Vitel Global

vitelglobal.com

Vitel Global 提供託管 VoIP 與雲端 PBX 服務,支援國際網路通話、通話錄音、轉接、視訊會議,並具備 AI 通話與會議摘要、情緒分析與行動項目產生。

Clepher

Clepher

clepher.com

Clepher 是一款 AI 聊天機器人建立與行銷套件,透過視覺化拖放編輯、自動化工作流程與社群平台整合(如 Facebook/Instagram)來自動化客服與銷售。

Symphony

Symphony

symphony.com

Symphony 是為金融與受監管機構設計的通訊與協作平台,提供即時訊息、語音、目錄、分析、檔案共用與工作流程整合,並支援合規與資料保護。

Domino CRM

Domino CRM

domino-crm.com

Domino CRM 提供集中且自動化的客戶溝通,透過可快速建立與調整流程的聊天機器人,支援廣播、外部整合、雲端存取及文字、影像、語音、影片、付款、行事曆、條件邏輯、延遲、人工轉接與 HTTP 請求等節點。

Hey Oliver

Hey Oliver

heyoliver.com

Hey Oliver 是一款行銷自動化解決方案,透過分析用戶行為與交易數據,幫助追蹤並識別潛在客戶,並在各行銷渠道上提供個性化的自動化任務。

Click2Magic

Click2Magic

click2magic.com

Click2Magic是一款即時聊天軟體,幫助企業與網站訪客進行溝通,提高客戶互動和轉化率。

Ochatbot

Ochatbot

ochatbot.com

Ochatbot是一個AI聊天機器人,旨在幫助電子商務平台提高客戶參與度、增加銷售並簡化支持流程。

QEval

QEval

qevalpro.com

QEval是一個智能的呼叫中心質量監控及代理性能管理軟件,利用AI語音分析提供實時報告和見解,以提升客戶服務質量。

VoiceBase

VoiceBase

voicebase.com

VoiceBase是一個語音分析平台,提供企業通過語音和文本數據分析客戶互動的工具,改善客戶服務與運營效率。

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

gozynta.com

Gozynta Tixt 是一款創新通信工具,通過簡訊有效管理客戶互動,特別針對服務型公司,允許客戶直接發送支援請求。

CallingPost

CallingPost

callingpost.com

CallingPost是一個快速、簡單且可靠的群組通信平台,支持電話、電子郵件和短信,旨在提高組織的溝通效率。

Pushly

Pushly

pushly.com

Pushly是一個推送通知平台,幫助媒體和出版商透過自定義通知與受眾互動,轉換訪問者為忠實訂戶。

Esendex Italia

Esendex Italia

esendex.it

Esendex Italia是一款基於雲的解決方案,幫助企業有效管理移動營銷和服務活動,提供SMS、語音及多通道溝通工具。

Relay Network

Relay Network

relaynetwork.com

Relay Network 是一個用於增強客戶關係的SaaS平台,提供即時社交風格的內容供應渠道,幫助企業滿足客戶需求。

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve是一個基於人工智慧的對話性分析平台,旨在從品牌與觀眾的互動中收集、分析並提取有價值的信息,以改進顧客體驗。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。

QStory

QStory

qstory.ai

QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。

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