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Sentiment Omnichannel 是一款針對企業聯絡中心的下一代訊息平台，支援多達 15 種通訊渠道，包括聊天機器人和動態代理路由。

Sentiment 全通路是企業聯絡中心的下一代訊息平台。包括超過 15 個管道的 ChatBot 和動態代理路由，例如電子郵件、即時聊天、社交媒體和訊息傳遞管道，例如 Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line 和 Whatsapp 等。先進的勞動力和代理績效指標使 Sentiment.io 能夠在同類解決方案中產生最大的投資回報率。

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